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Résumé des avis
L'établissement à Lognes se distingue par un accueil chaleureux et des conseils avisés. Le personnel est professionnel, disponible et à l'écoute, ce qui contribue à une expérience de shopping agréable. Les clients apprécient également la diversité des produits proposés, bien que certains souhaiteraient un choix encore plus étendu.
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Veronique D.
20 févr. 2025
Avis vérifiéMagasin vide. Pas de choix. Les 2 articles que j’avais besoin, n’y étaient pas. Croquettes pro nutrition protect Digest et shampooing Douxo.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'ayez pas trouver les articles que vous recherchiez lors de votre visite. Nous avons eu quelques soucis d'approvisionnement ces dernières semaines mais soyez sûr que nous faisons tout notre possible afin de corriger la situation. Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous satisfaire à l'avenir. Cordialement L'équipe d'Animalis Lognes.
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F. B.
20 févr. 2025
Avis vérifiéJe n’ai pas trouvé tout ce dont j’avais besoin ; rayons non achalandés.
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Lea T.
19 févr. 2025
Avis vérifiéBeaucoup de choix, et les vendeurs sont à l'écoute et donnent de bons conseils
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Isabelle D.
18 févr. 2025
Avis vérifiéMagasin correct
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que notre magasin vous ait convenu. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience. Cordialement L'équipe d'Animalis Lognes.
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Patrice M.
18 févr. 2025
Avis vérifiéOn voit que vous aimez les animaux
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Michel T.
18 févr. 2025
Avis vérifiéJe trouve presque tout chez Animalis
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Josue P.
18 févr. 2025
Avis vérifié👍👍👍
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Nora G.
18 févr. 2025
Avis vérifiéParfait
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Christine C.
17 févr. 2025
Avis vérifiéDonne de très bons conseils Merci ☺️
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Antoine F.
15 févr. 2025
Avis vérifiéProduit annoncé disponible sur le site internet... Non disponible en vrai.
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Christian L.
15 févr. 2025
Avis vérifiéCela fait plusieurs fois que vous êtes en rupture sur le produit que j'étais particulièrement venu chercher vitakraft pour souris avec attaché fil de fer et non patte en plastique.Malgre cela je ne peux contester l'accueil chaleureux du personnel en rayon et des caissieres
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés que le produit que vous recherchiez n'ait pas été disponible à plusieurs reprises. Nous faisons tout notre possible pour corriger cela afin de ne plus voir de rupture. Cependant nous sommes ravis que l'accueil de notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour vérifier la disponibilité avant de vous déplacer. Cordialement L'équipe d'Animalis Lognes.
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Rodolphe cyrille S.
14 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et disponible
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Norbert R.
14 févr. 2025
Avis vérifiéVendeurs au top ! Toujours souriant et très serviable.
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H. N.
14 févr. 2025
Avis vérifiéRayons vides depuis plusieurs mois…
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons fait face à différents soucis d'approvisionnement ces dernières semaines et nous faisons tout notre possible pour corriger et améliorer la situation. N'hésitez pas à nous préciser les produits que vous recherchez afin que nous puissions répondre à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement L'équipe d'Animalis Lognes.
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Dominique G.
13 févr. 2025
Avis vérifiémagasin bien achalandé. vendeuses aimables
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Pascale K.
12 févr. 2025
Avis vérifiéJ'y trouve ce dont j'ai besoin pour mon toutou. J'apprécie particulièrement la gentillesse et le dévouement du personnel.
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Jean L.
11 févr. 2025
Avis vérifiéLa caissière est très désagréable et grossière !!!
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre passage en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. L'amabilité et le respect de nos clients sont les valeurs essentielles pour nous, et nous allons prendre les mesures nécessaires pour comprendre ce qui a pu se passer. Votre retour est important et nous permet d'améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement L'équipe d'Animalis Lognes.
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J. C.
11 févr. 2025
Avis vérifiéToujours tres bien
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Kineau K.
11 févr. 2025
Avis vérifiéManque un peu de stock mais sinon tout très bien
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Hamida M.
11 févr. 2025
Avis vérifiéBien que le magasin soit grand et propose un large choix de produits en temps normal, lors de mes dernières visites beaucoup de produits étaient en quantité limitée ou en rupture. De plus ,les prix sont peu attractifs, il vaut mieux acheter directement sur le site de la marque concernée (ex : pour les croquettes et pâtés). La litière achetée est moins cher en grande surface (prendre 2 fois le format 10L est moins cher de 4€ par rapport au format 20L proposé par Animalis)
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