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Résumé des avis
L'établissement à La Madeleine est reconnu pour son personnel accueillant et compétent, offrant un large choix de produits dans un environnement propre. Les clients apprécient particulièrement l'écoute et les conseils des vendeurs, ainsi que des attentions pour leurs animaux.
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et personnel à notre service
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéTrès bon magasin
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéExcellent magasin
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéEncore 1 grand merci. A vous pour la qualité des croquette et l'accueil dans votre magasin mon chat et dynamique vif et le poil soiyeux Contant de ne plus acheter mes croquettes en supermarché tros Cher et qui profite au cabinet des vétérinaires voleur et véreux merci
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéAgréable pour se garer le personnel est de bon conseil
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéPeu de choix et produits plus chers que dans le magasin où j'achète habituellement
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéBeau magasin personnel sympa beaucoup de choix
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéCertains produits sont un bon rapport qualité prix. Magasin très bien disposé, pas mal de choix. En revanche pour d’autres produits (comme les snacks pour lapins) sont assez excessifs
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéde bons conseils
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéÉquipe vraiment au top, à l'écoute de bon conseil, un bon entretien du magasin, il est bien organisé c'est très agréable
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéTres beau magasin, personnel tres sympa :)
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès beau magasin et très bon accueil
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéImpeccable et personnel très agréable
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéMagasin avec beaucoup de choix à prix raisonnables. Personnel agréable et bienveillant. Conseils appropriés à notre demande. Mes achats ont été effectués à moindre prix, sans obligation aucune. J'ai ete libre de mes achats.
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéBien, mais beaucoup de choses que l ont retrouve ailleurs également (rayon chiens)
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéPrix attractifs et vendeurs qui conseille super bien
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A. A.
6 août 2023
Avis vérifiéConcernant mon achat sur le tunnel pour chats, mon chat ne joue pas du tout avec, elle en a même peur 😆 peut-être avec le temps …
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiémagasin tres propre , equipe accueillante facilité a trouver les produits , carte avantageuse , j y retournerai c est sur
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt en magasin, Votre équipe Animalis
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéBon moment dans ce magasin
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message, les bons moments sont partagés ! A très bientôt, Votre équipe Animalis,
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéJ’ai apprécié de trouver des produits que je ne trouve pas ailleurs. Par contre la commande en ligne est déplorable. On vous annonce une réduction de bienvenue de 10%, qui ne fonctionne pas lors de la commande. On vous annonce un click and collect en 2 heures, et je n’ai pu retirer ma commande que 8 jours plus tard après les avoir relancé.
Réponse de animalis.com
Bonjour Madame, Nous sommes ravis que les produits vous apportent satisfaction, et à la fois navrés du désagrément rencontré. L'offre de bienvenue de -10% s'applique à tout nouveau client adhérent au programme de fidélité Animalis+. Si vous n'en avez pas bénéficié, je vous invite à passer en magasin afin que nous trouvions une solution à ce sujet. Concernant votre commande Click and Collect, je vous confirme que celle-ci a été préparée immédiatement en magasin, et que vous auriez du recevoir un e-mail automatique vous en informant, ce qui n'a vraisemblablement pas été le cas. Ayant désormais connaissance du problème, nous prenons soin de prévenir nos clients également par téléphone. Votre satisfaction tout comme le bien-être de vos animaux étant notre priorité, n'hésitez pas à repasser en magasin et à mentionner cette expérience malencontreuse, nous saurons nous faire pardonner. Au plaisir de vous retrouver en magasin, Votre équipe Animalis
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