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Résumé des avis
L'établissement Animalis à Mérignac se distingue par son accueil chaleureux, une équipe professionnelle et à l'écoute, ainsi qu'un large choix de produits bien organisés.
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Martine C.
16 avr. 2025
Avis vérifiétres bien recu a l ecoute du client
Réponse de animalis.com
Merci pour votre avis Nous sommes heureux de savoir que vous vous êtes sentie bien accueillie et écoutée L' écoute et la bienveillance sont au cœur de notre engagement au quotidien Au plaisir de vous accueillir de nouveau L'équipe Animalis Mérignac
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Christine H.
16 avr. 2025
Avis vérifiéClara et toute l'équipe sont formidables. Merci!
Réponse de animalis.com
Un grand merci pour votre message Nous sommes ravis de lire que Clara et toute l'équipe ont su vous apporter satisfaction Votre retour nous touche beaucoup et nous motive à continuer dans cette voie Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre magasin L'équipe Animalis Mérignac
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Julia V.
12 avr. 2025
Avis vérifiéExcellente service
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Mireille B.
11 avr. 2025
Avis vérifiéras
Réponse de animalis.com
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin L'équipe Animalis Mérignac
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Karine C.
10 avr. 2025
Avis vérifiéla magasin est bien mais nous ne sommes pas bien renseignés par les employés
Réponse de animalis.com
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin mais nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé les renseignements souhaités Votre satisfaction est notre priorité et nous allons renforcer notre accompagnement en magasin pour mieux répondre à vos attentes N'hésitez pas à nous solliciter lors de votre prochaine visite, nous serons heureux de vous aider A bientôt dans notre magasin L'équipe Animalis Mérignac
Réponse de Karine C.
Merci pour votre réponse. Par contre j'ai un soucis, j'ai effectué une commande le 28/03 et à ce jour je n'ai aucune nouvelle, pouvez-vous me dire si je vais la recevoir. Merci
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Magalie D.
9 avr. 2025
Avis vérifiéBien situé, propre et bien conseillé. Tarifs et promo attractif.
Réponse de animalis.com
Un grand merci pour votre retour positif Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement, la propreté du magasin ainsi que la qualité de nos conseils et de nos offres Votre satisfaction est notre plus belle récompense Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin L'équipe Animalis Mérignac
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Celine A.
7 avr. 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de animalis.com
Merci pour votre retour N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions lors de votre prochaine visite A bientôt dans notre magasin L'équipe Animalis Mérignac
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Nathalie G.
6 avr. 2025
Avis vérifiéManque toujours de réapprovisionnement notamment au niveau des croquettes
Réponse de animalis.com
Merci pour votre retour Nous sommes désolés pour ce désagrément et comprenons l'importance d'un bon réapprovisionnement notamment pour les croquettes Sachez que nous faisons notre maximum pour améliorer la disponibilité de nos produits N'hésitez pas à vous rapprocher de notre équipe en magasin pour toute information sur les réassorts A bientôt dans notre magasin L'équipe Animalis Mérignac
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Leslie G.
6 avr. 2025
Avis vérifiéTjs très bien reçu et conseillé sa
Réponse de animalis.com
Merci beaucoup pour votre avis Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez l'accueil et les conseils de notre équipe Votre satisfaction est notre priorité et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre magasin L'équipe Animalis Mérignac
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Corinne H.
6 avr. 2025
Avis vérifiéEmployé très agréable
Réponse de animalis.com
Merci beaucoup pour votre retour Nous sommes ravis que notre équipe ait contribué à rendre votre visite agréable A très bientôt dans notre magasin L'équipe Animalis Mérignac
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Annie R.
6 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de animalis.com
Merci beaucoup pour votre retour positif Nous sommes ravis que l'accueil de notre équipe vous ait satisfaite Votre satisfaction est notre priorité A très bientôt dans notre magasin L'équipe Animalis Mérignac
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Francoise B.
5 avr. 2025
Avis vérifiétres bon accueil, personnel competent rapport qualité/prix Excellent
Réponse de animalis.com
Merci beaucoup pour votre avis positif Nous sommes ravis que l'accueil, le professionnalisme de notre équipe et notre rapport qualité-prix vous donnent satisfaction Votre confiance nous motive à continuer dans cette direction Au plaisir de vous revoir dans notre magasin L'équipe Animalis Mérignac
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Jacques D.
5 avr. 2025
Avis vérifiéBon accueil et bon conseil !
Réponse de animalis.com
Merci beaucoup pour votre avis Nous sommes ravis que l'accueil et les conseils de notre équipe vous aient satisfait Au plaisir de vous revoir dans notre magasin L'équipe Animalis Mérignac
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Catherine D.
5 avr. 2025
Avis vérifiéMagasin très propre avec beaucoup de choix . Les prix sont corrects . Les équipes sont à l'écoute et disponibles .
Réponse de animalis.com
Merci beaucoup pour votre avis Nous sommes ravis que notre magasin et notre équipe aient répondu à vos attentes Votre satisfaction est notre priorité A très bientôt L'équipe Animalis Mérignac
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Anne lise M.
4 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnel très agréable , magasin propre , quelques promo en plus serait cool
Réponse de animalis.com
Merci beaucoup pour votre retour positif Nous sommes heureux que notre équipe ait su rendre votre visite agréable Nous prenons également en compte votre suggestion sur les promotions A très bientôt dans notre magasin L'équipe Animalis Mérignac
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Karine J.
4 avr. 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de animalis.com
Merci beaucoup pour votre avis Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive A très bientôt dans notre magasin L'équipe Animalis Mérignac
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Annie C.
2 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, les jeunes filles sont très à l'écoute et font leur possible pour satisfaire le client. J'ai enlevé 1 point car je ne trouve pas toujours ce que je veux dans le magasin
Réponse de animalis.com
Merci beaucoup pour votre retour Nous sommes ravis que l'accueil et l'écoute de nos équipes vous aient satisfaite Concernant la disponibilité de certains produits, nous prenons bien note de votre remarque N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques, nous serons heureux de vous aider à trouver ce que vous cherchez A bientôt dans notre magasin L’équipe Animalis Mérignac
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Cassandre T.
31 mars 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de animalis.com
Merci beaucoup pour votre avis Nous sommes heureux que votre expérience ait été satisfaisante A très bientôt dans notre magasin L'équipe Animalis Mérignac
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Gabriel T.
31 mars 2025
Avis vérifiéJolie magasin
Réponse de animalis.com
Merci beaucoup pour votre avis Nous sommes ravis que notre magasin vous plaise A bientôt et au plaisir de vous accueillir de nouveau L'équipe Animalis Mérignac
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Martine B.
28 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien reçue, très bien conseillé. Par contre j’ai essayé ma première commande internet. Impossible de valider la commande. Aucun numéro de tel pour vous joindre et le message de contact j’attends toujours que l’on me réponde. Site Très très décevant . J’étais cliente chez maxizoo où tout est facile et limpide. Je suis très déçue. Et je me demande si je ne vais pas revenir chez eux. Plusieurs personnes m ont également rapporté les disjonctions de votre site. Dommage pour Animalis heureusement que vous avez des vendeurs en magasin qui sont super car vous avez du souci à vous faire…!
Réponse de animalis.com
Merci pour votre retour Nous sommes désolés que votre expérience en ligne n'ait pas été à la hauteur de vos attentes Nous comprenons votre frustration et vous présentons nos excuses pour les difficultés rencontrées lors de votre commande Nous vous remercions pour votre confiance en nos équipes en magasin et nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines visites A bientôt L'équipe Animalis Mérignac
Réponse de Martine B.
J'aurais aime avoir un message de la plateforme internet Animalis La réponse est signée de l'équipe Animalis Merignac ???? je ne comprends pas car avec le magasin tout a été très satisfaisant
Réponse de animalis.com
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillée en magasin, mais nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de commande en ligne n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant les problèmes techniques de notre site sont précieuses et nous seront utiles pour améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt chez Animalis et vous offrir une expérience totalement satisfaisante. Bien à vous, L'équipe Animalis.
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