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Résumé des avis
L'établissement Animalis à Paris 3 est apprécié pour son équipe attentive et ses conseils avisés. Les clients soulignent la convivialité du personnel et la variété des produits, même si certains souhaitent plus de disponibilité.
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B. R.
14 mars 2026
Avis vérifiéL'accueille dans la boutique es super ,
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Vanessa G.
13 mars 2026
Avis vérifiéJ'aime les produits Animalis et j'en achète régulièrement, aussi bien pour la variété que pour les prix. Le magasin que je fréquente est le plus proche de chez moi. Certains membres de l'équipe sont très aimables, d'autres beaucoup moins. Je me rends généralement en magasin avec mon chien — c'est un chien docile, mais lorsqu'il aperçoit un autre chien sans laisse — alors qu'il est lui-même tenu en laisse — il devient un peu nerveux. À chaque fois que j'arrive au magasin et que je vois un chien appartenant aux vendeurs en liberté, je les préviens au sujet du mien. Immédiatement, les employés me regardent d'un air hostile et font preuve de mauvaise volonté. Je trouve cela étrange, car en tant qu'employés d'un magasin pour animaux, ils devraient savoir que tous les chiens ne s'entendent pas forcément bien entre eux, et que les petits chiens aboient généralement sur les grands. C'est tout à fait normal. Ce qu'ils devraient faire, c'est immédiatement s'occuper de leur chien ou le mettre à l'écart jusqu'à ce que je quitte le magasin. Il semblerait que la logique soit inversée et qu'ils estiment que ce sont eux — et non moi — qui sont les clients.
Réponse de animalis.com
Bonjour Mme Garcia, Suite à notre échange téléphonique. Excusez nous pour la situation. En effet tout les chiens ne s'entend pas. Concernant le chien qui est en magasin, il est habitué et respect les autres chiens. Donc ne s'en approche pas. Je peux comprendre la gène et mon équipe et moi-même veilleront à ce que cela ne se reproduise plus. Cordialement, Yoann, Directeur Animalis.
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Felipe H.
13 mars 2026
Avis vérifiéLe service client est catastrophique. Les vendeuses sont malpolies et font la tête en permanence. Je ne reviendrai jamais
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. J'ai tenté de vous joindre, sans retou. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer notre service. Nous vous prions de nous excuser pour ces désagréments et espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir. Cordialement. L’équipe animalis
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Estelle R.
13 mars 2026
Avis vérifiéJ'ai toujours trouvé tout ce que je souhaitais dans ce magasin.
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Elisabeth R.
13 mars 2026
Avis vérifiéGentillesse accueil et sourire, de bien belles qualités au niveau du personnel de cette boutique
Réponse de animalis.com
Bonjour Elisabeth, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse et le sourire de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir nous voir ! Cordialement. L’équipe animalis
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D. P.
12 mars 2026
Avis vérifiéDommage qu’il manque les produits royal canin auquel mon chat est accoutumé depuis sa naissance !
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons l'importance d'avoir les produits auxquels votre chat est habitué et nous prenons note de votre retour. Comme expliqué, nous avons de gros souci de livraisons avec Royal Canin, tout devrait rentré dans l'ordre d'ici 15 jours. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou pour discuter des alternatives. Cordialement. L’équipe animalis
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Martine M.
11 mars 2026
Avis vérifiéc'est un peu brouillon et les produits sont peu suivis
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Laurence D.
11 mars 2026
Avis vérifiéLes produits proposés conviennent parfaitement à mes 2 chats.
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Madeleine S.
9 mars 2026
Avis vérifiéAu top ! De bons conseils et un large choix pour le centre ville !
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Lyse D.
9 mars 2026
Avis vérifiéL’équipe est super et toujours disponible!
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Virginie L.
9 mars 2026
Avis vérifiéParfait
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Sandy B.
8 mars 2026
Avis vérifiéPublicité sur le site pour promo Dentalife et mes 3 magasins Animalis autour de chez moi sont tous en rupture... On reçoit 2 à 3 mails de pub par semaine et quand on se laisse tenter, ca ne suit pas derrière en approvisionnement boutiques pour 4 références... Déçu...
Réponse de animalis.com
Bonjour Sandy, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la disponibilité des produits Dentalife dans nos magasins. Votre retour est précieux et nous le prenons très au sérieux afin d'améliorer notre service et nos approvisionnements. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou demande d'information complémentaire. Cordialement. L’équipe animalis
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Nathalie T.
8 mars 2026
Avis vérifié- équipe bienveillante - magasin facile d'accès - produits variés et toujours disponibles
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Julita B.
6 mars 2026
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu la totalité de ma commande, l'article principal au fait. On m'a remboursé mais bon, ce n'est pas à ça que je m'attendais. Ca c'est pour ma commande via internet. Le magasin est très bien.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'était pas complète et que cela a engendré une déception. Nous comprenons combien cela peut être frustrant et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou pour un complément d'informations. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Martine M.
5 mars 2026
Avis vérifiéPrix injustifié. Pour un article strictement identique, prix magasi n:13,64 euros, prix sur le site web animalis : 5,09 euros
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant la différence de prix et nous nous efforçons toujours de proposer les meilleurs tarifs. Nous pouvons nous aligner au prix internet en boutique. Vous comprendrez bien sur, que les différences de tarifs sont du à toute la logistique engendrée ( Livraison, Loyer, et bien d'autres.) N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou pour discuter de vos préoccupations. Cordialement. L’équipe animalis
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Catherine L.
5 mars 2026
Avis vérifiéBons conseils
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Faycal B.
2 mars 2026
Avis vérifiéTrès sympa. Un grand choix de produits pour animaux. Boutiques agréables.
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Catherine N.
2 mars 2026
Avis vérifiéBonne
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Christopher D.
1 mars 2026
Avis vérifiéMerci pour vos conseils, à très vite !
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J. K.
28 févr. 2026
Avis vérifiéBonne
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