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Résumé des avis
L'établissement Animalis à Paris15 offre un service rapide et aimable, avec un personnel compétent et agréable. La boutique est bien approvisionnée, avec un bon choix de produits à prix corrects, appréciée pour sa proximité.
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Eric M.
23 févr. 2025
Avis vérifiéTrès i bon acceuil et de bons conseils. . prix raisonnables avec 'la carte fidélité
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et vos encouragements. Nous sommes ravis de savoir que notre accueil chaleureux et nos conseils ont répondu à vos attentes. C'est un plaisir de vous offrir des prix raisonnables, notamment grâce à notre carte fidélité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Animalis ! Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
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Yanis B.
22 févr. 2025
Avis vérifiéAu top
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation très positive ! Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un plaisir de savoir que nos efforts portent leurs fruits. N’hésitez pas à partager encore vos expériences avec nous, car vos retours sont précieux pour nous aider à nous améliorer constamment. Bien cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
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Raphaelle T.
22 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne boutique avec une équipe très agréable et attentive.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience dans notre boutique et que notre équipe a su se montrer à l'écoute et agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
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Evelyne F.
20 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, un grand choix de marques dont des "veterinary" difficiles à trouver en dehors du net et des vétérinaires. En général, je passe commande sur leur site et récupère les produits en boutiques après avoir reçu confirmation de la livraison. Donc, tout est parfait !
Réponse de animalis.com
Un grand merci Evelyne pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que notre accueil, notre sélection de marques et notre service de commande en ligne vous conviennent parfaitement. À très bientôt en boutique ! L'équipe Animalis
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S. V.
20 févr. 2025
Avis vérifiéTrès beau magasin. Avec une équipe très disponible et efficace et une bon.e ambiance au sein du magasin. Je recommande.
Réponse de animalis.com
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre magasin, notre équipe et l'ambiance vous aient plu. À très bientôt, et merci pour votre recommandation ! L'équipe Animalis
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Annie G.
19 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon
Réponse de animalis.com
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite. À bientôt ! L'équipe Animalis
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Nicole C.
17 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien accueillie; conseils judicieux pour la nourriture de mon petit toutou.
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Michelle G.
17 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien je trouve ce dont j’ai besoin pour mon petit compagnon
Réponse de animalis.com
Très bien ! Ravi que vous ayez trouvé ce qu’il vous faut pour votre petit compagnon. 😊🐾 L'équipe animalis
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M. P.
16 févr. 2025
Avis vérifiéSuper et parfait!
Réponse de animalis.com
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout soit à votre satisfaction. À très bientôt ! L'équipe Animalis
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Barbara L.
16 févr. 2025
Avis vérifiéTrès agréable boutique
Réponse de animalis.com
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que la boutique vous plaise. 😊 L'équipe Animalis
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Celine R.
14 févr. 2025
Avis vérifiéPratique
Réponse de animalis.com
Merci de votre retour. L'équipe Animalis
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Angelica S.
13 févr. 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de animalis.com
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite. À bientôt ! L'équipe Animalis
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Francois-Xavier D.
10 févr. 2025
Avis vérifiéBons produits, bonne ambiance, bon service
Réponse de animalis.com
Un grand merci pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis que nos produits, notre ambiance et notre service vous aient plu. Au plaisir de vous revoir bientôt ! 🙌 L'équipe Animalis
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Catherine M.
9 févr. 2025
Avis vérifiéLe magasin Animalis présente un grand choix de produits et permet d'acheter des articles à l'unité pour faire goûter de nouvelles saveurs à nos petits protégés.
Réponse de animalis.com
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 🐾 Nous sommes ravis que notre large choix de produits et la possibilité d’acheter à l’unité vous plaisent. Offrir le meilleur à vos petits protégés est notre priorité ! À très bientôt chez Animalis. 😊
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Stephanie E.
7 févr. 2025
Avis vérifiéBien situé
Réponse de animalis.com
Merci ! Nous sommes heureux que l’emplacement vous convienne. 😊 L'équipe Animalis
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Stephane C.
6 févr. 2025
Avis vérifiéDélais de livraison non respecté, pour finalement annulé la commande. Et quand on va en magasin on nous dit fin Janvier 2025 que des commandes de novembre 2024 sont toujours en cours. Trés trés gros problèle de gestions de stocks et de logistiques
Réponse de animalis.com
Nous sommes désolés pour cette situation et comprenons votre frustration. Nous rencontrons actuellement des difficultés logistiques qui impactent certaines livraisons, et nous faisons tout notre possible pour résoudre ces problèmes au plus vite. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre gestion des stocks. Encore toutes nos excuses pour ce désagrément. 🙏 L'équipe Animalis
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G. H.
6 févr. 2025
Avis vérifiéJ'ai acheté ces croquettes par défaut n'ayant plus en rayon / reserve les croquettes que je prend d'habitude
Réponse de animalis.com
Nous sommes désolés pour cette situation. En raison de petits problèmes d’approvisionnement, certaines références peuvent temporairement manquer en rayon. Nous faisons de notre mieux pour réapprovisionner rapidement vos produits habituels. Merci pour votre compréhension ! 😊🐾 L'équipe Animalis
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Sophie C.
3 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel est gentil et magasin très agréable et bien tenu. Merci !
Réponse de animalis.com
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le magasin. À bientôt ! 😊 L'équipe Animalis
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Donald O.
2 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon magasin. Bon service clientèle.
Réponse de animalis.com
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre magasin et de notre service. À bientôt ! 😊 L'équipe Animalis
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Frederique L.
30 janv. 2025
Avis vérifiéJ’ai passé une commande début décembre qui n’est jamais arrivée alors qu’on est fin janvier. C’est une commande promotionnelle donc hier on m’a revendu la même chose et sans promotion donc non je ne recommande pas.
Réponse de animalis.com
Nous sommes vraiment désolés pour cette situation. Les problèmes de livraison actuels impactent malheureusement certaines commandes, et nous comprenons totalement votre frustration. Nous subissons également ces retards en magasin, mais cela est dû à un problème au niveau de l’entrepôt. Nous faisons notre maximum pour améliorer la situation et éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre retour et encore toutes nos excuses pour ce désagrément. 🙏 L'équipe Animalis
Réponse de Frederique L.
Votre réponse ne m’apporte rien…j’ai attendu 2 mois une commande promotionnelle que j’ai dû repayer plein prix mais pendant 2 mois vous avez travaillé avec mon argent… bref si vous étiez commerçant il y a certainement une meilleure réponse sinon votre intervention n’apporte rien.
Réponse de animalis.com
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant la situation avec votre commande. Nous vous invitons à contacter notre service client au 01 69 91 40 70 ou par email à contact@animalis.com. Ils seront en mesure de vous fournir une assistance plus approfondie.
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