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Résumé des avis
L'établissement Animalis à Saint Priest offre un accueil chaleureux avec un personnel compétent et aimable, attentif aux besoins des clients. La diversité des produits disponibles et la qualité des conseils reçus sont également appréciées, rendant l'expérience de shopping agréable.
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiéMagasin pratique
Réponse de animalis.com
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis :) Nous sommes heureux d'avoir pu vous conseiller ! Bonne journée et à bientôt, L'équipe Animalis Saint Priest
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiéCommande effectuée le jeudi, pas de nouvelle. J'ai du les appeler le mardi puis le jeudi pour avoir mon article. Pour un service en 2h, prévoir une bonne semaine avec beaucoup de patience.
Réponse de animalis.com
Bonjour, je suis navrée de lire que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Je vous ai eue au téléphone en début de semaine effectivement parce que votre commande n'était pas remontée dans notre système suite à un bug. Nous avons fait le nécessaire pour que vous ayez votre article car il était en rupture dans notre magasin. J'espère que vous nous donnerez une autre chance de vous prouver que d'habitude tout fonctionne beaucoup plus rapidement! A bientôt dans notre magasin, Laetitia Cheffe de Rayon Animalis Saint Priest
Réponse de A. A.
Mardi vous m'avez proposé des solutions mais votre collègue du jeudi ne semblait pas au courant. Je suis désolé d'avoir commendé chez vous et davoir crée un bug. Je ne suis pas sur de vouloir tester de nouveau votre clic and collect sauf si jai un mois devant moi pour recevoir l'article.
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiéCommande: délai respecté , personnel très professionnel, rien à redire !
Réponse de animalis.com
Bonjour, nous vous remercions pour ces 5 belles étoiles que vous nous avez attribué. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis qui reflète bien les valeurs qui nous tiennent à cœur. Belle journée à vous et à très bientôt, L'équipe Animalis St Priest
Réponse de A. A.
J'ai juste noté ce que j'avais constaté !
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéVendeuse coté hamster très très désagréable et connais très mal de quoi elle parle ducoup nous sommes parti chez la concurrence
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéTRES BEAU MAGASIN, ET VENDEUR TRES PROFESSIONNEL
Réponse de animalis.com
Bonjour, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre équipe ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Bonne journée et à bientôt, L'équipe Animalis St Priest
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéMagasin corect
Réponse de animalis.com
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis :) Nous sommes heureux d'avoir pu vous conseiller ! Bonne journée et à bientôt, L'équipe Animalis Saint Priest
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bons produits dans l'ensemble, cependant les terrariums des reptiles ne sont pas bien nettoyés, ils sont remplis de leurs déjections.
Réponse de animalis.com
Bonjour Madame, nous sommes navrés de lire votre expérience au sein de notre magasin. Chez Animalis nous exigeons le respect avant tout, envers nos clients comme envers les animaux qui séjournent chez nous, je suis donc surpris et désolé de lire votre commentaire. Nous avons resensibilisé notre équipe et veillerons à ce que nos services soient améliorés. Bonne journée et merci pour ce retour. L'équipe Animalis St Priest
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A. A.
26 févr. 2024
Avis vérifiéMagasin top, personnel idem toujours de bon conseil. Bien qu'il y ait beaucoup de monde il y a peu d'attente... Je recommande
Réponse de animalis.com
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous laisser un si gentil avis! C'est toujours avec un grand plaisir que l'équipe du magasin partage avec vous notre passion commune des animaux, et fait de son mieux pour se rendre disponible! A très bientôt, L'équipe Animalis St Priest
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A. A.
26 févr. 2024
Avis vérifiéUn très bon accueil, avec le sourire dés 10h00 le matin. Merci.
Réponse de animalis.com
Bonjour M, nous accordons une importance toute particulière au rapport qualité prix ainsi qu'à l'accueil de nos clients, c'est donc avec un grand plaisir que je découvre votre avis et vous en remercie ! Bonne journée et à bientôt. L'équipe d'Animalis St Priest
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéTrès accueillant
Réponse de animalis.com
Bonjour , merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis! Nous sommes heureux d'avoir pu vous conseiller ! Bonne journée et à bientôt, L'équipe Animalis Saint Priest
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéL’équipe est disponible et la magasin est bien
Réponse de animalis.com
Bonjour, la satisfaction de nos clients étant notre priorité nous sommes ravis de lire votre avis! Un grand merci, et à bientôt dans votre magasin, L'équipe Animalis Saint Priest
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, bonne disponibilité de la conseillère qui a su satisfaire ma demande.
Réponse de animalis.com
Bonjour, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre équipe ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Bonne journée et à bientôt, L'équipe Animalis St Priest
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéimpeccable
Réponse de animalis.com
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis :) Nous sommes heureux d'avoir pu vous conseiller ! Bonne journée et à bientôt, L'équipe Animalis Saint Priest
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéGrand choix de produits et vendeurs professionnels et sympathiques
Réponse de animalis.com
Bonjour, nous vous remercions pour ces 5 belles étoiles que vous nous avez attribué. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis qui reflète bien les valeurs qui nous tiennent à cœur. Belle journée à vous et à très bientôt, L'équipe Animalis St Priest
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéJoli magasin beaucoup de choix
Réponse de animalis.com
Bonjour, nous vous remercions pour ces 5 belles étoiles que vous nous avez attribué. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Belle journée à vous et à très bientôt, L'équipe Animalis Saint Priest
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéBien
Réponse de animalis.com
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis! Nous sommes heureux d'avoir pu vous conseiller ! Bonne journée et à bientôt, L'équipe Animalis Saint Priest
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéCe magasin est vraiment bien. Il y a du choix et le personnel est agréable.
Réponse de animalis.com
Bonjour, nous accordons une importance toute particulière au rapport qualité prix ainsi qu'à l'accueil de nos clients, c'est donc avec un grand plaisir que je découvre votre avis et vous en remercie ! Bonne journée et à bientôt. L'équipe d'Animalis St Priest
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéBeau magasin Mais loin du centre
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Un magasin Animalis à ouvert ses portes à la Croix Rousse le 7 février et sera peut être plus proche de votre domicile. Bonne journée et à bientôt, l'Equipe Animalis Saint Priest
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéPersonnel qu'il faut rechercher et pas du tout intéressé et impliqué, sauf peut-être à la caisse....
Réponse de animalis.com
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter votre avis. En ce moment nous sommes effectivement moins nombreux, et les retards de livraisons se sont accumulés, nous nous en excusons. Nous faisons tout notre possible pour que la situation revienne à la normale! Encore toutes nos excuses et merci pour votre patience. Bonne journée. L'équipe Animalis St Priest
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéExcellent magasin c est rare que je ne trouve pas ce que je cherche
Réponse de animalis.com
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes heureux que notre assortiment de plus de 6000 références vous ait satisfaite. Bonne journée et à bientôt, L'équipe Animalis St Priest
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