Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement Animalis à Tourville reçoit des avis très positifs pour son accueil chaleureux, son personnel accueillant et ses conseils avisés. Les clients apprécient la grande variété de produits et la propreté des lieux, ce qui renforce l'expérience globale.
-
Mickaã‹l B.
29 janv. 2025
Avis vérifiéCommandes web débitées mais non livrees et prix en magasin plus chers que sur internet
Réponse de animalis.com
Bonjour Nous sommes navrés de lire votre expérience au sein de notre magasin. Nous vous remercions pour votre message, c’est grâce à des remarques comme celles-ci que nous pouvons progresser. Nous veillons à ce que nos services soient améliorés. Sachez en revanches que nous avons au sein du magasin, de nombreuses offres promotionnelles tout au long de l'année, ainsi que des tracts promotionnels. Sachez également que nous pratiquons "LA GARANTIE PRIX BAS" au sein de nos magasins ANIMALIS. Nous alignons nos prix en magasin sur le Site WEB ANIMALIS. Pas d'inquiétude nous le faisons à tous nos clients. Bonne journée, La Direction
Réponse de Mickaã‹l B.
J'ai payé l'article 39,99e en magasin, facture. à l'appui, alors qu'il est à -20% sur le web. Pouvez-vous donc me rembourser la différence ou me faire un avoir ?
Réponse de animalis.com
Merci pour votre retour. Je vous invite à venir nous voir en magasin pour trouver une solution. Par avance merci Surtout n'hésitez pas à demander une responsable et ou moi même le Directeur du magasin Respectueusement La Direction
Réponse de Mickaã‹l B.
Bonjour, je suis passé au magasin ce jour, la jeune femme à la caisse a fait preuve d'écoute et de réactivité. Satisfait de la prestation j'ai acheté un nouvel article, je reviendrai vers mes achats et conseille ce magasin à mon entourage. Cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Maxime D.
27 janv. 2025
Avis vérifiéLes prix sont très mal affichés, l’indication sur les étiquettes n'est pas claire. (surtout pour les croquettes). Le prix au kg n’est pas indiqué. Tout cela fait que l’on en perd son latin. J’ai été contraint de faire appel à une collaboratrice pour savoir quel était le prix de plusieurs choses, et même elle, perdue dans cette complexité d’étiquetage, a utilisé un appareil avec lecteur code barre pour ne pas l’induire en erreur. Étantmoi-mêmee commerçant, je ne suis pas sûr que cet étiquetage respecte les obligations de la DGCCRF.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre remarque, et nous allons veiller à faire remonter cette information afin de satisfaire davantage tous nos clients. Toute l’équipe d’ANIMALIS vous remercie. Nous avons procédé à une vérification de nos prix affichés pour que ce désagrément ne se reproduise pas. Bonne journée La Direction
-
Gaelle H.
24 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnels sympathiques, le prix internet était inférieur au prix magasin la caissière s’est alignée, très commercial merci!
-
Marjolaine S.
20 janv. 2025
Avis vérifiéManque des articles, salariés peu disponible et déçue particulièrement concernant les soldes
-
Yolande V.
20 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien conseiller par la vendeuse autant pour l'animal que pour ses besoins
-
Dominique V.
19 janv. 2025
Avis vérifiéMagasin à taille humaine et avec des gens compétents. Tarifs intéressants sur Internet
-
Beatrice V.
18 janv. 2025
Avis vérifiéConvivial. Propre Animaux soignés
-
Dominique B.
16 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon magasin pour animaux, rien à dire de négatif en tous cas
-
V. T.
15 janv. 2025
Avis vérifiéSuperbe enseigne
-
Catherinbe L.
13 janv. 2025
Avis vérifiéMagasin très bien et le personnel très agréable.
-
Frederique C.
12 janv. 2025
Avis vérifiéTrès beau magasin bien entretenu et bien rangé
-
Virginie T.
12 janv. 2025
Avis vérifiéLe lapin adore
-
Jean-Luc C.
9 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnel agréable et serviable
-
Alexis D.
8 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bonne accueil
-
Valentin H.
8 janv. 2025
Avis vérifiéToujours le sourire, calmes et très gentils
-
Virginie L.
7 janv. 2025
Avis vérifiéBien
-
Robia A.
7 janv. 2025
Avis vérifiéAccès facile, j’y trouve ce que je cherche, contente de la carte fidélité, accueil agréable
-
Doriane S.
6 janv. 2025
Avis vérifiéParfait
-
Valerie F.
6 janv. 2025
Avis vérifiéManque de réapprovisionnement en croquettes proplan
-
Laurent B.
4 janv. 2025
Avis vérifiéRapide et pratique
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
