L'établissement Animalis à Ville-La-Grand est très apprécié pour son personnel compétent, amical et disponible, offrant un bon service et une grande variété de produits. Les clients soulignent la propreté et l'écoute des vendeurs, rendant les visites agréables.
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Emel E.
17 oct. 2025
Avis vérifiéMagasin propre et bien organisé, le personnel est adorable (autant avec les loulous qu’avec les humains 😄)
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour et merci beaucoup pour votre merveilleux avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience dans notre magasin, et que notre équipe a su vous satisfaire ainsi que vos compagnons. Votre feedback positif nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À très bientôt chez Animalis ! L’équipe animalis VLG
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Marie christine C.
14 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien à tous les niveaux
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre confiance accordée à notre marque. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience si agréable avec nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours ou questions ! Cordialement. L’équipe animalis VLG
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Kelly B.
13 oct. 2025
Avis vérifiéTrès grands magasins avec un large choix," petite note aux utilisateurs de la pièce pour toilettage : c'est à vous d'apporter des serviettes, des brosses et champoing pour votre animal et surtout n'oubliez pas de nettoyer le matériel, y compris passer un coup de balai... Respect pour les employés et pour les autres utilisateurs. Merci
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos grands magasins et la diversité de nos produits. Votre rappel concernant le matériel de toilettage est très pertinent et nous apprécions votre engagement à maintenir un espace propre pour tous. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe animalis VLG
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Sarah C.
12 oct. 2025
Avis vérifiéMagasin propre. Bonnes offres. Bon produits. Bon service
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de notre magasin, nos offres, nos produits ainsi que notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Animalis. Bien cordialement. L’équipe animalis VLG
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Sandrine L.
12 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bonne cependant il manquait ces derniers temps les produit purina one chaton
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits. Nous prenons note de votre remarque concernant le manque des produits Purina One chaton et faisons de notre mieux pour assurer leur disponibilité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Cordialement, L’équipe animalis VLG
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Francoise G.
12 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnel à l’écoute
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su être à l'écoute de vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir une expérience agréable. Cordialement. L’équipe animalis VLG
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Andre P.
10 oct. 2025
Avis vérifiéBonne expérience. Malgré tout, il manque des choses pour les très grands chiens. Dommage.
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour, Merci pour votre retour positif sur votre expérience avec nous ! Nous prenons note de votre remarque concernant les produits pour les très grands chiens et continuerons à travailler pour élargir notre gamme. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou besoins spécifiques. Cordialement. L’équipe animalis VLG
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Stephanie V.
9 oct. 2025
Avis vérifiéProduits régulièrement indisponibles, prix plus élevé que sur le site, aucune coordination entre le site et les magasins...
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la disponibilité de nos produits. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou précision. Cordialement. L’équipe animalis VLG
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Valerie D.
6 oct. 2025
Avis vérifiéMagasin propre personnel agréable et à l écoute produits avec bon rapport qualité prix
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de notre magasin et l'écoute de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer à offrir des produits de qualité. À bientôt chez Animalis ! L’équipe animalis VLG
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Sandrine C.
6 oct. 2025
Avis vérifiéPourtant cliente , et ayant sollicitée plusieurs fois un produit spécifique qui n est toujours pas en rayon. On s autorise à vous suggérer des produits de substitutions avec des compositions inadaptées à votre animal de compagnie.
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration face à l'absence du produit que vous recherchez et aux suggestions qui ne répondent pas à vos attentes. Votre retour est précieux pour nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos besoins spécifiques. Cordialement. L’équipe animalis VLG
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V. H.
4 oct. 2025
Avis vérifiéMagasin très bien entretenu personnelle agréable
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin bien entretenu et notre personnel agréable. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à maintenir nos standards de qualité. Cordialement. L’équipe animalis VLG
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Aurelie S.
3 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement. L’équipe animalis VLG
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Fatima M.
2 oct. 2025
Avis vérifiéSuper, très bien organisé
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services bien organisés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe animalis VLG
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Danielle M.
29 sept. 2025
Avis vérifiéGlobalement très satisfaite. Seuls bémols : - la caisse vendue pour la litière s’est détachée du socle en bois à peine arrivés au parking du magasin une fois à la maison… - j’ai été déçue de ne pas pouvoir savoir la date de naissance de la lapine achetée. J’aurais aimé avoir cette information.
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Marielle D.
28 sept. 2025
Avis vérifiéMagasin propre personnel disponible et à l'ecoute
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Catherine B.
26 sept. 2025
Avis vérifiéMieux passé que ma commande précédente, moins de produit dans mon panier
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Sarah B.
24 sept. 2025
Avis vérifiéEn general Top, j'aurais donné 10 si l'employé de vendredi dernier ne m'avait pas raccrocher au nez en me disant que l'article commandé n'était pas en magasin alors que celui-ci y était.... Je laisse 7 car les gentils employées du dimanche se sont excusées pour lui et que globalement j'était très contente.
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Caterine M.
22 sept. 2025
Avis vérifiéMagasin et personnel compétents et sérieux. Merci à Alexis pour ces précieux conseils.
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Caroline T.
22 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien Très bon accueil et service
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Elizabeth B.
22 sept. 2025
Avis vérifié...
Avis affichés par ordre chronologique