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Résumé des avis
L'établissement Animalis se distingue par la satisfaction générale de ses clients, qui apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison. Le site est jugé pratique, et le personnel est souvent décrit comme aimable. Les commandes sont dans l'ensemble conformes aux attentes des clients.
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéRAS très bien
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfait malgré le fait que le produit soit très souvent en rupture de stock quand je dois l’acheter.
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéDe très bonnes marques de joujou pour animaux domestiques, très grand choix
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéPrix compétitif, livraison rapide ,livreur aimable.Très satisfait.
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bonne enseigne. Du choix et de vrais promos
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéToujours satisfaite, je recommande chez eux systématiquement !
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéPour une première commande , tout c'est bien passé, livraison en quelques jours, produit très bien.
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéEnvoi tres rapide. Excellent service client, aimable, precis et professionnel!
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéI didnt get my parcel
Réponse de animalis.com
Bonjour, D'après le suivi de votre colis, ce dernier est prévu pour une livraison ce jour. N'hésitez pas à nous contacter par mail en cas de besoin : contact@animalis.com. Nous vous souhaitons une excellente journée, Service client, Animalis
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour je suis ravie de mon achat arbre chat de qualité et costaud !
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéLes délais se sont beaucoup améliorés depuis que je commande chez vous. Ma commande était parfaite et en une seule fois. Bravo sauf pour le livreur pas aimable…
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéAquariums 60 L arriver exploser, 72h pour attendre une réponse pour un renvoie et un remboursement ! Injoiniable au téléphone ! Première et dernière commande
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous venons d'échanger avec-vous par téléphone et nous avons ensemble trouvé une solution. Nous restons à votre disposition sur contact@animalis.com A très bientôt. Cordialement, L'équipe Animalis
Réponse de A. A.
Merci de votre professionnalisme
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéLe site en ligne est facile d'utilisation, et la commande par internet est simple. Mais les conditions de livraison annoncées sur le site internet ne sont pas respectées. Mon aquarium encombrant (L80Xl30Xh45) aurait dû m'être livré par Geodis sur palette, or nous l'avons reçu par DPD en carton, posé sur le trottoir dans la rue devant la maison. Ce qui devait arriva : une fois déballé, constat de la vitre inférieure fendue. J'attends encore que le service client me recontacte pour savoir comment il compte y remédier.
Réponse de animalis.com
Bonjour, D'après le suivi de votre dossier, nous attendons des photos de l'aquarium reçu endommagé. Sachez que nous ne travaillons plus avec le transporteur GEODIS. Nous restons à votre disposition. Service client, Animalis
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifié🐕 top !
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéTrès grands choix, prix compétitifs, livraison rapide. Et très bon suivi de satisfaction. Bravo !!
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéCommande simple et livraison rapide Je recommande
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon produit. Les chats adorent. Mais livraison reportée 3 fois
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéLe colis a été livré chez nos voisins absents déposé devant leur porte. Les friandises sont en vrac dans un carton,. Aucune protection pour un colis déposé à la rache.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous trouvions ensemble une solution. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiérien a redire toujours aussi satisfaite de mes achats en ligne
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel, réagit très vite pour satisfaire la clientèle
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