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Résumé des avis
L'établissement Animalis se distingue par la satisfaction générale de ses clients, qui apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison. Le site est jugé pratique, et le personnel est souvent décrit comme aimable. Les commandes sont dans l'ensemble conformes aux attentes des clients.
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéLes cartons sont arrivés déchirés et les litières ont coulées de partout dans le carton
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous trouvions ensemble une solution. Merci de joindre à votre mail une photo de l'article reçu endommagé, celle du bon de livraison et de préciser votre N° de commande. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéJ’aurais juste préféré un meilleur conditionnement car le livreur un peu abîmé voir beaucoup le carton
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéDommage qu'il n'y ait pas de magasin proche de notre domicile dans le Lot et Garonne
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéconforme à mes attentes
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéGrande variété de produit , très bon conseils en magasin, personnel avec le sourire
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A. A.
31 oct. 2022
Avis vérifiéJ'attends toujours la livraison de mes colis, prévus d'être livrés d'abord le 19 et puis le 20 octobre. En dépit de plusieurs appels vers Animalis et vers DPD, le livreur, je n'ai aucune nouvelle de la livraison, sauf que les colis sont perdus!! Et DPD se donne 5 jours ouvrés pour essayer de les retrouver!! Animalis a pris le paiement sur ma carte bancaire. De mon avis, ils devraient expédier d'urgence une nouvelle livraison de remplacement, pour laquelle j'ai déjà payé. Entretemps, mon chat manque à manger, et de litière. Comme je ne peux plus conduire, cette livraison m'est importante et je suis très embêtée. Même pas d'excuses de la part d'Animalis ni du livreur. Pas impressionnée.
Réponse de animalis.com
Bonjour madame Fletcher, Nous sommes navrés pour ces incidents de livraison. Notre service client à demandé ce jour la préparation et le renvoi d'une nouvelle commande. Nous restons à votre disposition sur contact@animalis.com Toute l'équipe Animalis vous souhaite une excellente journée.
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A. A.
31 oct. 2022
Avis vérifiéAnimalerie à prix corrects capable de fournir des produitspour une large sélections d'animaux notamment reptiles, pigeons canaris ce qui n'est pas évident partout. Site Web proposant une livraison gratuite ème pour des commandes raisonnables de l'ordre de 50 euros
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A. A.
31 oct. 2022
Avis vérifiéMarchand très sérieux et service client très réactif et accueillant. Je reccommande vivement.
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A. A.
30 oct. 2022
Avis vérifiéTout est bien sauf le livreur (une calamité) désagréable, de mauvaise foi.
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A. A.
30 oct. 2022
Avis vérifiéLivré rapidement
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A. A.
30 oct. 2022
Avis vérifiéParfait juste un peu long pour recevoir les infos sur la livraison ensuite parfait je recommande
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A. A.
30 oct. 2022
Avis vérifiésauf la livraison. toujours des contre temps.
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A. A.
30 oct. 2022
Avis vérifiéSite Web facile d'utilisation
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A. A.
30 oct. 2022
Avis vérifiéRAPIDITE
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A. A.
30 oct. 2022
Avis vérifiéLarge choix
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéje suis entièrement satisfaite merci
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéservice client très à l' écoute et qui répond à toutes vos questions .Site très sérieux. Merci à toute l'équipe Animalis.
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéTrès fiable. Jamais eu de soucis.
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A. A.
29 oct. 2022
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