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Résumé des avis
L'établissement Animalis se distingue par la satisfaction générale de ses clients, qui apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison. Le site est jugé pratique, et le personnel est souvent décrit comme aimable. Les commandes sont dans l'ensemble conformes aux attentes des clients.
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéPrise en compte de la commande très rapide, emballage soigné et envoi et livraison dans les temps !!
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifié2 jours pour réceptionner 3 sacs de litière avant mon départ en vacances c'est super, sauf que vos emballages et leurs qualité est à revoir. 1 sac de litière de 18 kg ne résiste pas à la minuscule enveloppe de plastique c'est logique ! De plus aucun soin apporté aux colis 2 sacs percés sur 3 c'est se moquer du monde.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous trouvions ensemble une solution. Merci de joindre à votre mail une photo des articles reçus endommagés, celle du bon de livraison et de préciser votre N° de commande. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien, mais j'ai mis 3 étoiles à cause des prix trop chers
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous prenons note de votre avis sur le prix du produit et allons veiller à faire remonter votre remarque afin de satisfaire d’avantage tous nos clients ! L’équipe d’Animalis.
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéSuper ! Des prix corrects et une livraison ultra rapide !
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéRetour de mon aquarium complètement cassé. Penser à prendre des livreur plus sérieux dans leurs livraisons. Remboursement effectué sans problème.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous réitérons nos excuses pour ces incidents de livraison. Nous vous confirmons que le remboursement à bien été effectué. Nous vous souhaitons une excellente journée et nous vous disons à très bientôt. Toute l'équipe Animalis.
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéras
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéCommande conforme, délai de livraison respecté, je ne me prononce pas sur le prix car je n'ai pas comparé.
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéJe n'ai pas essayé encore le produit
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéChoix de produits important et de qualité.
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéBEAUCOUP DE CHOIX ET BONS PRODUITS
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéService rapide et soigné
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéLa livraison a été faite en 2 temps , un petit paquet très rapide , puis après m’être rapproché d’anomalie dans ma ville le sac de 10 kgs est arrivé 8 jours après donc j’ai dû racheté des croquettes plus cher en attendant la livraison , donc je ne suis pas satisfaite Bien à vous
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous échangions sur les raisons de votre insatisfaction. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiétout est parfait
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéles emballages ne sont pas assez sécurisé des produits arrivent endommagés
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous échangions sur les raisons de votre insatisfaction. Merci de joindre à votre mail une photo du bon de livraison et de préciser votre N° de commande. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéEmballage mal fait et de très mauvaise qualité. Boîte et contenu très abîmés. Un article est manquant. Six articles (sur 10) très abîmés (un sac de croquettes ouvert et cinq boîtes de nourriture (aluminium) pour chats tordues, dont deux éclatées. Cette commande par Internet a été un vrai fiasco.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous trouvions ensemble une solution. Merci de joindre à votre mail une photo de l'article reçu endommagé, celle du bon de livraison et de préciser votre N° de commande. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiémagasin un peu vieillot mais personnel très pro et sympathique
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéSimple et rapide : commande sur internet parfaite
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéBon produit, expédition rapide
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