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Résumé des avis
L'accueil chaleureux et le personnel compétent sont très appréciés. La diversité des produits et l'agencement du magasin sont aussi des points forts.
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifié.....
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait parfait
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiémagasin bien achalandé même si petit, personnel très aimable, aidant, à l'écoute!
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéAccueil chaleureux. Compétences du personnel. Magasin très soigneux et propre
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéMinable à ce niveau de ne pas retrouver les croquettes de mes chats par oublis de commande. Sur une ville comme Clermont c'est scandaleux.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la disponibilité des croquettes pour vos chats. Votre expérience est importante pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous vous encourageons à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution ensemble. Cordialement. L’équipe animalis.com
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéJe trouve les prix plutôt très cher
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiébon accueil et qualité prix
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéJe recommande Animalis mais par pitié changez de livreur car DPD toujours des soucis c'est lamentable, une semaine que je cours derrière mon colis alors que je suis présente toute la journée pour le réceptionner, livraison reprogrammée sur rdv mais ne passent pas et modifient ma demande un autre jour... Bref il serait dommage vu le service de DPD plus que mauvais que je ne veuille plus commander sur votre site qui est lui bien... On ne peut malheureusement pas choisir le livreur c'est toujours DPD... Je ne paie pas une livraison pour qu'elle puisse arriver chez moi dans un certain délai sans raison, et encore moins pour au final l'avoir une semaine après !! Autant demander en point relais ce serait BEAUCOUP plus rapide
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions pour vos remarques que nous allons transmettre au transporteur afin d'améliorer la qualité de leurs services. Nous vous souhaitons une excellente journée et nous vous disons à très bientôt ! L’équipe Animalis
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéMagasin plaisant, personnel à l'écoute
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéExpédition rapide, emballage impeccable, mises à jour ponctuelles sûr la livraison
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéLe boule des graisse que j’ achat pour les petit oiseaux, ils sont la joie .
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéMagasin de proximité, on trouve vite ce qu'on a besoin
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéEnvoi rapide et soigné. Large choix à un rapport qualité prix intéressant.
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiétrès bien mais la livraison est un peu, il faut juste anticiper les besoins de notre compagnon
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéMagasin de dépannage.
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéLes lampes grillent au bout d'une semaine, cela fait la troisième fois que j'en rachete ...
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous trouvions ensemble une solution. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéCommande pas recu faute a dpd
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéCaissière pas très aimable déçu
Réponse de animalis.com
chère Cliente, merci de votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement désolés et vous présentons toutes nos excuses. Bien à vous.
Réponse de A. A.
Bonjour, merci d’avoir pris en compte mon commentaire, je reviendrai volontiers dans votre magasin. Bonne journée Bien à vous
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéProfessionnel et sympathique
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéClient fidèle de animalis Bordeaux lac je suis triste d'avoir appris que c'était la fin du recifal dans se magasin. Dommage je vais devoir chercher ailleurs maintenant
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