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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et l'efficacité des livreurs, souvent décrits comme aimables. La bonne visibilité des opérations et le suivi en ligne sont également bien notés.
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Anonymous F.
13 sept. 2025
Avis vérifiéRAS Parfait
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Anonymous R.
13 sept. 2025
Avis vérifiélivraison rapide livreur tres professionnel
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A. S.
13 sept. 2025
Avis vérifiéPas à l'aise sur internet (age) commande par téléphone livraison rapidement ok
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Anonymous M.
13 sept. 2025
Avis vérifiéLivraison très rapide après la commande, livreur très agréable et poli, excellente prestation.
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Anonymous M.
13 sept. 2025
Avis vérifiéDélai et horaires de livraison toujours respectés. Technicien agréable et parfait sur tous les points.
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Anonymous Z.
13 sept. 2025
Avis vérifiétout va bien sur la navigation du site jusqu'au moment de la date de livraison qui vous est imposée sans pouvoir la modifier donc obligation de rappeler antagaz pour etre dirigé vers une personne physique pour pouvoir programmer une autre date de livraison. vous imposez donc planning à vos clients ce qui n'est pas normal
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Anonymous C.
13 sept. 2025
Avis vérifiéConcernant la livraison, je ne peux donner d avis n étant pas présent lors de cette dernière Par compte lors de l’appel pour me renseigner sur les possibilité de passer une commande. La conseillère m a parfaitement informée et m’a proposé d’ enregistrer la commande. Une augmentation de prix est intervenue vu va dans la semaine suivante le 1 er septembre Je pense qu’elle aurait du me conseiller de la différée afin de bénéficier de la baisse de prix. Cordialement.
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Anonymous M.
13 sept. 2025
Avis vérifiéservice satisfaisant,rien a reprocher
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Anonymous D.
13 sept. 2025
Avis vérifiéSite clair et facile à utiliser; Delai entre prise de commande et livraison : convenable. Techniquement rien a signaler.
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Anonymous M.
13 sept. 2025
Avis vérifiéDémarche facilitée grace au compte sur internet. Livraison faite par du personnel qualifié. Continuer comme ça.
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Anonymous D.
13 sept. 2025
Avis vérifiéPlanification de la livraison non respectée, reportée au dernier moment et à nouveau non respectée. La planification du contrôle de la citerne ne vaut pas mieux: l'avis n'est pas envoyé à la bonne adresse, qui est celle de la facturation, le numéro de contact indiqué aboutit à un répondeur sans réponse, et enfin un deuxième avis qui indique une date de passage du controleur qui correspond aux vacances de celui ci... tout cela est parfaitement nul et irrespectueux du client.
Réponse de antargaz.fr
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu cette replanification liée à une urgence d'approvisionnement. Bien cordialement. L’équipe antargaz.fr
Réponse de Anonymous D.
Voilà typiquement le genre de réponse qui n’explique rien et n’excuse rien. Politique de relation client à revoir totalement.
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Anonymous V.
13 sept. 2025
Avis vérifiéla livraison ne s'est pas faite à la date prévue mais plus tard
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Anonymous B.
12 sept. 2025
Avis vérifiéUne jeune femme tres agréable
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Anonymous M.
12 sept. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide
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Anonymous M.
12 sept. 2025
Avis vérifiéRapidité, ponctualité, efficacité.
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Anonymous T.
12 sept. 2025
Avis vérifiéCompte client facile d.accès. Délai de livraison respecté. Au téléphone personnel compétent et très agréable.
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Anonymous D.
12 sept. 2025
Avis vérifiéprix de cette llivraison très élevé, Comparé au voisinage malgrè le tarif "particulier"
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Anonymous M.
11 sept. 2025
Avis vérifiétrès déçu, une fois plus on ne tient pas compte de mes explications, le livreur est reparti sans pouvoir accéder à la cuve, je suis venu de nantes pour rien et cela se répète à chaque livraison
Réponse de antargaz.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été satisfaisante. Votre feedback est crucial pour nous, et nous comprenons l'importance d'une communication efficace pour garantir un service de qualité. Le commentaire à été transmis au service concerné. Cordialement. L’équipe antargaz.fr
Réponse de Anonymous M.
Pourquoi cette situation se répète depuis 3 ou 4 ans, alors que je précise à chaque commande les caractéristiques de la livraison, le livreur n'est pas en cause, ce sont les informations qui ne sont pas transmises. J;envisage de changer de fournisseur
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Anonymous M.
11 sept. 2025
Avis vérifiéje suis tout à fait satisfaite;
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Anonymous M.
11 sept. 2025
Avis vérifiéLivraison parfaite dans les délais prévus, livreur très gentil et compétent.. Aucun problème pour passer la commande. Je justifie ma note par le fait que j'avais un contrat bien moins cher que celui actuel, aussi si vous ne faites pas un geste dans le bon sens, je vais chercher un autre fournisseur.
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