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Résumé des avis
La marque est reconnue pour sa fiabilité et la ponctualité de ses livraisons. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme des chauffeurs, ainsi que l'accueil chaleureux par les différents canaux de communication. L'ensemble des services est jugé satisfaisant par de nombreux utilisateurs.
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Anonymous G.
10 sept. 2025
Avis vérifiéBonjour Très difficile de faire une commande !! Le répondeur téléphone fonctionne bien mal (a réactualisé car ne fonctionne pas vraiment !) Par téléphone (comme la livraison ne se faisait pas) même problèmes !! Avec des interlocuteurs qui n'ont pas accès au dossier et qui répondent nimporte quoi !! Le livreur est passé il y avait 80%dans la cuve alors qu'elle était a10%!! C'est la jauge qui ne fonctionne pas (un autre répondant) 5 coup de téléphone !! Seul une commerciale (pas toujours simple a avoir au bout du fil!!)a pu intervenir et la en 1 semaine c'était réglé !!Je pense sincèrement que tout est à revoir !Soit les personnes qui répondent peuvent aller sur mon dossier et donc intervenir avec le livreur! Il est inutile d'avoir des interlocuteurs délocalisés !! En plus de n'est pas la première fois que ça arrive !! Peut être que la concurrence fonctionne mieux !! A savoir je suis sur Antargaz depuis 1969!! Voilà très déçu par votre politique de livraison et de contact !
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Anonymous M.
10 sept. 2025
Avis vérifiéTout est correct
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Anonymous D.
10 sept. 2025
Avis vérifiéChauffeur très compétent , à l'écoute .
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Anonymous G.
10 sept. 2025
Avis vérifiéreclamations des factures alors qu'elles sont reglées voir mise en demeure,tres procedurié par contre dans le sens inverse nous n'avons pas de nouvelles . nous sommes donc obligés de subir.
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A. E.
10 sept. 2025
Avis vérifiéGuten Tag Ich habe den Lieferschein vermisst im Briefkasten Sonst wären es 5Sterne Freundliche Grüße M.enderlli
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Anonymous C.
10 sept. 2025
Avis vérifiéLe livreur était très gentil et efficace
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Anonymous E.
10 sept. 2025
Avis vérifiéRien à dire. La livraison s'est bien passée.
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Anonymous J.
10 sept. 2025
Avis vérifiéJ'ai choisi antargaz il y a plusieurs années notamment par rapport au tarif qui était de 1400€ la tonne. A ce jour, le tarif est exorbitant et payer 1860€ pour n'atteindre que 80� la cuve révèle une hausse conséquente difficile à comprendre. Alors est-ce que le choix de l'énergie gaz et d'antargaz est bon? je n'en suis plus sûr du tout.
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Anonymous P.
10 sept. 2025
Avis vérifiéDélai respecté, livraison effectuée par un professionnel, Le livreur a fait très attention à nos plantations la cuve étant à l’arrière de l maison. Le remplissage a été bien effectué.
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Anonymous M.
10 sept. 2025
Avis vérifiéLe livreur était très agréable,aimable le seul bémol J’ai pris rdv sur le site selon mes disponibilités,car je travaille d’équipe et j’ai dû appeler 2 fois ,car ont m’a envoyé un mail pour me dire que l’ont venait me livrer tel date alors que se n’était pas là date que j’avais réservé,quasiment une semaine avant et la deuxième fois ont voulait me livrer le matin et comme j’avais précisé je travaille d’équipe,donc le matin n’était pas possible pour moi à la date que j’avais sélectionner a part sa tout etait parfait
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Anonymous M.
10 sept. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et sérieuse
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Anonymous B.
10 sept. 2025
Avis vérifiéPour le moment c'est parfait. Mais cela fait seulement 1 mois que nous l'utilisons
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Anonymous F.
10 sept. 2025
Avis vérifiéLivreurs toujours sympathiques et efficaces
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Anonymous S.
10 sept. 2025
Avis vérifiéLivraison parfaite. Aujourd'hui cependant je re ommanderais une pompe à chaleur
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Anonymous D.
10 sept. 2025
Avis vérifiéParfaite réactivité du service livraison quand, comme moi, on oublie de vérifier le solde de la citerne et que l'on se retrouve à sec.Livré le surlendemain déjà, c'est top !
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A. M.
10 sept. 2025
Avis vérifiéBonjour, livraison effectuée sans pour autant avoir pu rencontrer la personne livrant le gaz. Ceci nous aurait permis de lui poser quelques questions sur comment ils livrent le gaz, etc sur place et autres questions sur les différents éléments rattachés au dessus de la citerne tels jauge, etc. Nous espérons que la personne ne sera pas trop timide lors de la prochaine livraison afin de nous rencontrer en frappant à la porte d’entrée ou en nous contactant comme précédemment suggéré par whatsapp sur mon portable britannique ne lui occasionnant aucun coût téléphonique si c’était son inquiétude pour nous joindre. Bien cordialement, Mr Mercier
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Anonymous B.
10 sept. 2025
Avis vérifiéProblèmes pour visualiser les factures …..😬
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A. M.
10 sept. 2025
Avis vérifiéAntargaz nous a dit qu'après plus de 15 ans de livraison, ils disent maintenant qu'ils ne peuvent pas. On nous a dit qu'Antargaz déplacerait notre réservoir de gaz, j'ai envoyé un e-mail à Antargaz mais ils n'ont pas répondu. j'ai demandé quand cela se produirait car nous sommes vieux et handicapés, nous avons donc besoin de gaz pour chauffer la maison, l'eau et empêcher les tuyaux de geler. mais toujours Antargaz n'a pas répondu. donc le service est terrible et ironique, vous devriez nous demander de commenter notre livraison alors que vous ne livrez pas maintenant. au fait, Antagaz prend toujours le paiement de notre part, sans fournir de service.
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Anonymous P.
10 sept. 2025
Avis vérifiéCommande effectuée en ligne, livraison le jour prévu. Impeccable.
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Anonymous M.
10 sept. 2025
Avis vérifiéLa date de livraison annoncée n'a pas été respectée, néanmoins cela n'a pas provoqué de gêne particulière
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