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Résumé des avis
La marque est reconnue pour sa fiabilité et la ponctualité de ses livraisons. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme des chauffeurs, ainsi que l'accueil chaleureux par les différents canaux de communication. L'ensemble des services est jugé satisfaisant par de nombreux utilisateurs.
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Anonymous M.
9 août 2025
Avis vérifiéservice sérieux … tout comme les tarifs , un peu élevés
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Anonymous M.
9 août 2025
Avis vérifiéComme toujours PARFAIT
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Anonymous M.
9 août 2025
Avis vérifiélivré a l'heure et bonne facilité de paiement
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Anonymous M.
9 août 2025
Avis vérifiéDate livraison demandée non respecté à deux reprises. Service téléphonique incompétent. Seul satisfaction le livreur très agréable très souriant et ponctuel.
Réponse de antargaz.fr
Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard de livraison ainsi que les difficultés rencontrées lors de votre appel. Nous sommes ravis que notre livreur ait su vous satisfaire et nous espérons pouvoir répondre à vos attentes à l'avenir. Cordialement. L’équipe antargaz.fr
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Anonymous H.
9 août 2025
Avis vérifiéservice clients très réactif et efficace.Merci
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Anonymous M.
9 août 2025
Avis vérifiétres bien!
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Anonymous A.
9 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Anonymous M.
9 août 2025
Avis vérifiéLivraison parfaite
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Anonymous G.
9 août 2025
Avis vérifiéSatisfaisant
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Anonymous B.
9 août 2025
Avis vérifiéLivraison sans souci, mais j'aurais voulu être informée du jour de livraison et tranche horaire comme prévu ce qui n'a pas été le cas. Le livreur a sonné à 7h20 un matin sans que j'ai été prévenue... Heureusement j'étais là pour gérer les animaux (j'avais précisé que j'avais besoin d'être là au moment de la commande). Autrement livreur agréable et pas de souci.
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Anonymous M.
9 août 2025
Avis vérifiéCourtoisie, compétences, rapidité
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Anonymous T.
9 août 2025
Avis vérifiéSatisfaisant
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Anonymous M.
9 août 2025
Avis vérifiéfacture à peine reçue via mail,ils menacent en cas de retard de paiement!!! si on paye par tip il faut imprimer le tip et trouver l'enveloppe adéquate , il n'y a pas la possibilité de régler en ligne par carte bancaire
Réponse de antargaz.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que des problèmes de facturation peuvent être frustrants et nous vous encourageons à contacter notre service client pour discuter des différentes options de paiement. En effet , vous disposez de votre espace client qui vous permet également de procéder au règlement de votre facture. Cordialement. L’équipe antargaz.fr
Réponse de Anonymous M.
bonjour, merci de m'indiquer s'il est possible de payer en ligne avec une CB ,si impossible je réglerai par chèque et par correspondance !
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Anonymous M.
9 août 2025
Avis vérifiéAucun soucis pour la livraison
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Anonymous B.
9 août 2025
Avis vérifiéRas,au top
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Anonymous J.
9 août 2025
Avis vérifiéLivraison effectuée comme prévue sans difficulté
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Anonymous K.
9 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
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Anonymous L.
9 août 2025
Avis vérifiétrès mauvaise
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Anonymous V.
9 août 2025
Avis vérifiéLa cuve est bien remplie mais ce n’était pas encore nécessaire car restant 51%. Malgré ma demande de signaler la nécessite de remplissage, le remplissage a été fait. Cette action a été annoncee lar téléphone (via messagerie) 1 jour avant. Impossible de joindre Antargaz pour demander de retarder le remplissage car injoignable. C’est la deuxième fois que cala m’arrive. Une fois précédente le livreur est venu et je l’ai refusé. Malgré le fait que j’avais annoncé par téléphone mon refus, j’ai reçu une facture de 60€ pour « refus ». J’ai contesté cette facture mais aucune nouvelle depuis. Je trouve que l’entreprise est très mauvaise en communication et ne tient pas ses promesses.
Réponse de antargaz.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés pour les désagréments que vous avez rencontrés concernant la planification de votre remplissage et la gestion de votre facture. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Cordialement. L’équipe antargaz.fr
Réponse de Anonymous V.
J’aurais bien voulu une réaction personnelle. Par contre, j’ai reçu une ristourne qui me semble raisonnable mais aucun calcul avec. Au point de vue de communication pas un exemple d’amélioration.
Réponse de antargaz.fr
Bonjour, Nous transmettons cette information au service concerné qui vous recontactera. Cordialement. L’équipe antargaz.fr
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Anonymous C.
9 août 2025
Avis vérifiéLe problème chez antargaz plus d’interlocuteur ou alors plate-forme au Maroc en ne comprenant que la moitié des Mots
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