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Résumé des avis
La marque est reconnue pour sa fiabilité et la ponctualité de ses livraisons. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme des chauffeurs, ainsi que l'accueil chaleureux par les différents canaux de communication. L'ensemble des services est jugé satisfaisant par de nombreux utilisateurs.
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Anonymous B.
10 juil. 2025
Avis vérifiéTRÈS SATISFAIT
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Anonymous W.
10 juil. 2025
Avis vérifiéTout c'est très bien passé. La demande de gaz ainsi que la livraison
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Anonymous E.
10 juil. 2025
Avis vérifiéTouts c'est très bien dérouler .
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Anonymous E.
10 juil. 2025
Avis vérifiéun service rapide, professionnel et amical
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Anonymous A.
10 juil. 2025
Avis vérifiétrès bien
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Anonymous M.
10 juil. 2025
Avis vérifiélivreur habituel très sympa, mais service client à l'étranger c'est affreux, problème de compréhension
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Anonymous D.
10 juil. 2025
Avis vérifiétrès bien, juste que la livraison s'est fait à l'avance au 30/06 au lieu du 03/07. Par chance, j'étais là le livreur était très à l'écoute de mon problème de jauge. Il en a mis une autre lors du remplissage car elle oscillait beaucoup. Il a repositionné l'ancienne. cdt
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Anonymous P.
10 juil. 2025
Avis vérifiéLivraison toujours respectée. Personnel très agréable.
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Anonymous M.
10 juil. 2025
Avis vérifiéLivraison (le plein) non commandée programmée pour le 09/06 alors que la cuve doit être remplacée le lendemain. Je téléphone pour annuler la commande en expliquant la raison et l'aberration de la situation à une interlocutrice basée je ne sais où, très polie mais non formée pour régler ce genre de problème. Le message n'est pas passé et le livreur est venu le lendemain pour rien, j'étais absent. Le 10/06 comme prévu, le prestataire est venu remplacer la cuve et par la même occasion changé d'emplacement. Travail délicat réalisé à la perfection. Mais la vieille cuve est partie avec 30% de gaz à l'intérieur dont j'attends le remboursement ou l'avoir...nouvel appel à la plateforme, sans résultat. En conclusion, je me suis retrouvé avec une cuve vide, sans possibilité d'eau chaude et de cuisine. Heureusement pas besoin de chauffage ! Impossibilité d'avoir une livraison en urgence ! Je mets 3 étoiles car je tiens compte du professionnalisme des prestataires (changement de cuve et livraison). Ce sont les 2 seuls points positifs à côté de l'impossibilité d'avoir un interlocuteur compétent.
Réponse de antargaz.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la situation de livraison et d'annulation n'a pas été gérée de manière satisfaisante, nous demandons à un conseiller de vous contacter après analyse de votre dossier. Cordialement, L'équipe Antargaz.
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A. J.
10 juil. 2025
Avis vérifiéLors de la dernière livraison,le chauffeur-livreur s'est plaint du lieu d'implantation de la citerne,a fait une photographie,me demandant depuis combien d'années était-elle là (5 ans),la précédente ayant été là durant 35 années.Il a dù passer son tuyau de livraison par "une fenêtre" dans le mur d'enceinte de ma propriété.Bref,le moins sympathique chauffeur-livreur depuis que je me fais livrer du gaz à domicile.
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Anonymous M.
10 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Anonymous G.
10 juil. 2025
Avis vérifiél'automatisation de la prise de rendez vous n'est pas souple: on vous donne un rdv sous 10 jours confirmé par sms 48 heures avant livraison, a moi de me débrouiller pour être présent. par contre félicitations au livreur qui est vraiment au top.
Réponse de antargaz.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour constructif. Nous comprenons que l’automatisation de la prise de rendez-vous puisse parfois sembler rigide, et nous apprécions votre franchise à ce sujet. Nous travaillons a la fluidité des prises de RDV avec créneaux. Cordialement, L’équipe Antargaz
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Anonymous F.
10 juil. 2025
Avis vérifiéJusqu'à maintenant, je suis satisfait; espérons que ça continuera et que les mensualités seront en concordance avec les fluctuations du baril J'espère me faire bien comprendre. Cordialement Jean FOURCADE
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Anonymous M.
10 juil. 2025
Avis vérifiéPonctualité, amabilité, professionalisme
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Anonymous E.
10 juil. 2025
Avis vérifiéAu rendez vous donné ,prestataire correct
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Anonymous P.
10 juil. 2025
Avis vérifiéA l'écoute pour rester compétitif
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Anonymous J.
10 juil. 2025
Avis vérifiéMerci
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Anonymous A.
10 juil. 2025
Avis vérifiéRien à dire sinon que votre livreur ne remet jamais en place une jarre en terre cuite rehaussée d'un jolie plante....il n'a peut-être pas de force ou alors, il s'en fout.....
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Anonymous G.
10 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bonne proposition commerciale, prise en compte de la fidélité client. Livraison dans les temps, sans pb.
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Anonymous G.
10 juil. 2025
Avis vérifiéPour le moment aucun commentaire négatif. Livraison effectué en temps voulu sans relance de ma part. Livreur sympa.
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