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Résumé des avis
La marque est reconnue pour sa fiabilité et la ponctualité de ses livraisons. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme des chauffeurs, ainsi que l'accueil chaleureux par les différents canaux de communication. L'ensemble des services est jugé satisfaisant par de nombreux utilisateurs.
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Anonymous M.
13 juin 2025
Avis vérifiébons de livraison inexistant donc aucun controle possible c est domage et pour avoir qu elquint an ligne pou recevoir ma facture par courrier c est vraiment dur
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A. M.
13 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai apprécié la rapidité de la livraison. Par contre, je n'ai pas reçu de mail de vos services disant le jour de la livraison. Si je n'avais pas été là. Le livreur n'aurait pas pu rentrer.
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Anonymous M.
13 juin 2025
Avis vérifiéLivraison très longue et compliquée
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Anonymous M.
13 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai demandé un complet livraison dans ma cuve, qui n'a été livré qu'à 50%, pour livraisons autres clients dans mon secteur. Ne vous inquiétez pas nous vous complèterons plus tard ! Il a fallu que je rappelle pour demander mon complément qui est arrivé mi-mai . Continuez comme çà et je changerai de fournisseur, bien qu'ancien membre de Total, vos suivis et contacts sont plus que déplorables.
Réponse de antargaz.fr
Bonjour, Nous regrettons que la livraison n'ait pas répondu à vos attentes et nous nous excusons pour ce désagrément. Votre expérience est importante pour nous et nous prenons vos commentaires au sérieux pour améliorer nos services. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, L'équipe Antargaz
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Anonymous M.
13 juin 2025
Avis vérifiéclient depuis 22 ans ,pour l instant chaque fois que nous posons une question,nous sommes ecoutés espérant que cela dure
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Anonymous C.
13 juin 2025
Avis vérifiéC'est très désagréable de recevoir un mail : vous n'avez plus que 48 h pour régler alors que le chèque est posté depuis plus d'une semaine. même constat pour le contrat , ces pratiques sont lamentables. Je tiens à le crier haut et fort! les clients sont des hêtres humains. à noter sur vos tablettes .
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Anonymous A.
13 juin 2025
Avis vérifiéTarifs excessifs je m'interroge sur l'opportunité de changer de fournisseur
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Anonymous M.
13 juin 2025
Avis vérifiéBonjour, il faut à antargaz 7 jours pour nous imposer la journée de livraison sans approche d'horaire, j'ai du annuler un RV important, et attendre le livreur de 8 heure le matin pour une livraison en milieu D A P M sans aucunes informations. votre client n'est pas servi comme un client mais comme un pigeon. au renouvellement des 2 contrats en fin d'année 2024, j'ai évoquer le problème, cela devait changer. je constate que cela se dégrade de plus en plus; je pense à trouver un autre fournisseur ou changer de mode de chauffage. Revoyez votre position et le terme de client, les clients sont la pour commander votre produit et régler les facture il doivent être servit comme de vrai clients et non à disposition de vos services. le livreur sous traitant n'est mème pas aux courent des conditions signées dans le dit contrat. notre pavillon est fermer pour des raisons de sécurité et ne peut pas rester ouvert comme vous l'avez suggérer à plusieurs reprise pour des raisons de couverture d'assurance ( nous avons été visité par des voleurs et l'assurance ne nous couvre plus si la propriété reste ouverte)
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Anonymous T.
13 juin 2025
Avis vérifiéTout ce passe très bien
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Anonymous M.
13 juin 2025
Avis vérifiéj'ai horreur de parler à une machine . Pas possible de poser des questions , vous ne respecter pas le contrat du 16 05 2023 à 1960E ttc la tonne . 2023 conso 0t443 payé 874.27 au lieu de 868.25 en 2024 conso 0t421 payé 881, 68 au lieu de 825,16 En 2025 conso 0t391 payé 819.28 au lieu de 766036 ,Et vous voulez que je vous recommande ?? Je me sent pied et point Liés
Réponse de antargaz.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos préoccupations. Nous demandons à un conseiller de vous contacter dans les plus brefs délais pour vous donner les explications sur vos factures. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer constamment nos services. Nous ferons de notre mieux pour que votre expérience soit meilleure à l'avenir. Cordialement, L'équipe Antargaz.
Réponse de Anonymous M.
vous pouvez m'appeler le matin apres 10 heures , ou l'apres midi apres 15h , au 06 60 38 69 09 Cordialement Jean Paul liegre
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Anonymous M.
13 juin 2025
Avis vérifiéparfait
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Anonymous M.
13 juin 2025
Avis vérifiétoujours satisfaite du service Antargaz
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Anonymous M.
13 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien !
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Anonymous M.
13 juin 2025
Avis vérifiéle chauffeur sympa, arrive vers 17h ou avec son "vieux Camion" et un logiciel qui ne sait pas faire la livraison, d'une seule fois: il lui faut redémarrer le truc pour emplir la citerne. Bref, je signe dans un écran noir qui n'a plus de batterie. J'attend la facture qui elle sera "claire" et avec ses explications pas très claires pour mon cerveau. ON verra bien.
Réponse de antargaz.fr
Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses. Cordialement, L'équipe Antargaz
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A. P.
13 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien.
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Anonymous M.
13 juin 2025
Avis vérifiéLivraison dans le temps prévu
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Anonymous G.
13 juin 2025
Avis vérifiéSvp juste prévenir de votre venue pour moins de surprise
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Anonymous Y.
13 juin 2025
Avis vérifiéchauffeur aimable et souriant, de plus j'ai eu la chance d'être livré à la première heure ce qui m'a évité d'attendre
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Anonymous M.
13 juin 2025
Avis vérifiémalgré les difficultés rencontrées pour accéder à notre citerne (chute d'un arbre dans le chemin au moment de son passage), l'employé a fait sa livraison et à aider à dégager le chemin.
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A. M.
13 juin 2025
Avis vérifiéPersonne très sympathique et consciencieuse
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