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Résumé des avis
La marque est reconnue pour sa fiabilité et la ponctualité de ses livraisons. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme des chauffeurs, ainsi que l'accueil chaleureux par les différents canaux de communication. L'ensemble des services est jugé satisfaisant par de nombreux utilisateurs.
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Anonymous M.
8 mai 2025
Avis vérifiéTrès professionnel, rien à redire de plus.
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Anonymous M.
8 mai 2025
Avis vérifiéRéf 54736035 demande pour Propane le 22/03/25 (24%) réponse le 11/04/26 venue le 18/04/25 a 7h30 le matin j’ai 87 ans ! Prélèvement le 28/04/25 chauffeur excellent
Réponse de antargaz.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons la frustration causée par les délais de réponse et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments vécus. Cordialement, L'équipe Antargaz
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Anonymous M.
8 mai 2025
Avis vérifiéle reproche chez vous c est la livraison certains chauffeurs sont plus que desagreable
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Anonymous M.
8 mai 2025
Avis vérifiéSuper service
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Anonymous M.
8 mai 2025
Avis vérifiélivraison correcte selon le préavis de livraison.
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Anonymous M.
8 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien le site Web
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Anonymous M.
8 mai 2025
Avis vérifiéJe pensais que la livraison était programmée automatiquement par rapport au niveau de la jauge. Hé bien non! si je n'avais pas demander la livraison via internet, il est possible que je ne serai pas encore livré. Merci pour le montant de la facture!
Réponse de antargaz.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. J'attire votre attention toutefois sur votre contrat chez Antargaz car la livraison est bien à votre initiative et non celle d'Antargaz. C'est pour cette raison que vous devez nous contacter pour passer commande. Cordialement, L'équipe Antargaz
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Anonymous M.
8 mai 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et efficace.
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Anonymous M.
8 mai 2025
Avis vérifiéProfessionnel
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A. M.
8 mai 2025
Avis vérifiéBonjour je me suis aperçu que vous me livrer j'ai juste vue le camion repartir. Le chauffeur n'a pas frappé à la porte, il a livrer et répartis, pour une fois que nous étions sur place .
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Anonymous M.
8 mai 2025
Avis vérifiécompétence et amabilité ! Ne rien changer .
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Anonymous M.
8 mai 2025
Avis vérifiéLe service est efficace. La livraison est rapide et parfaite. Cependant les prix pratiqués pour le simple consommateur me semblent bien trop importants notamment au vu des bénéfices engrangés par la société !
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Anonymous L.
8 mai 2025
Avis vérifiébien mais horaires de livraison non précisés dans la journée
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Anonymous M.
8 mai 2025
Avis vérifiéDélais de livraison non respectés
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Anonymous G.
8 mai 2025
Avis vérifiéToujours des doutes sur la quantité livrée, la jauge montrait 27% la veille de la livraison, et sur le bon de livraison 22%, c'est bizarre ... de plus temperature de livraison 18°, c'est chaud pour un début avril à 7h40 du matin..
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Anonymous B.
8 mai 2025
Avis vérifiémais quel lamentable service lorsque l'on souhaite faire la moindre modification après avoir effectué une demande de livraison!! vous aurez beau faire des changements et envoyer des mels pour signifier votre absence, rien n'y fait!! le livreur passera et en dehors de la date demandée initialement.. ce n'est pas une première , cela fait plusieurs années que ce service dysfonctionne totalement. on va finir par s'y habituer...;( et puis le principe selon lequel on est censés être prévenu 48h avant le passage pour s'assurer que tout se passe bien, nada, nous n'y avons jamais eu droit, ça éviterait pourtant tous ces impairs.... vraiment très mauvais, aucune possibilité de contacter facilement une personne pour vous répondre..
Réponse de antargaz.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Votre feedback est précieux pour nous, car il nous aide à identifier les points à améliorer. Sachez que nous prenons vos remarques à cœur et travaillons constamment pour offrir un service de meilleure qualité. Cordialement, L'équipe Antargaz
Réponse de Anonymous B.
Bonjour, j'ai adressé un 2ème message pour demander le remboursement de 10 euros imputé à une livraison avant le 1er mai. J'ose espérer que vous prendrez la mesure du dysfonctionnement et qu'une nouvelle facture sera éditée. Merci Cordialement, M Bedo
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Anonymous C.
8 mai 2025
Avis vérifiéSur mon espace client, de mémoire, il m'est impossible de connaître la prochaine date de livraison prévue (je suis en mode livraison à l'initiative d'Antargaz qui me convient très bien)
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Anonymous R.
8 mai 2025
Avis vérifiéPas de réclamation à faire , très bon livreur , et sympathique , je recommande
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Anonymous G.
8 mai 2025
Avis vérifiéLivraison très bien cependant je regrette qu'on ne puisse pas mettre à jour sa jauge sur Internet
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Anonymous M.
8 mai 2025
Avis vérifiétrès satisfait
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