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Résumé des avis
La marque est reconnue pour sa fiabilité et la ponctualité de ses livraisons. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme des chauffeurs, ainsi que l'accueil chaleureux par les différents canaux de communication. L'ensemble des services est jugé satisfaisant par de nombreux utilisateurs.
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Anonymous M.
3 avr. 2025
Avis vérifiétrès bien excélent
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Anonymous H.
3 avr. 2025
Avis vérifiéMalgré une demande en urgence de livraison pour une cuve a 0% il a fallu attendre 4 Jours sont 3 ouvrables et 3 appels en plein hiver sans eau chaude ni chauffage
Réponse de antargaz.fr
Bonjour, Nous comprenons à quel point l'attente pour une livraison de cuve en hiver peut être frustrante, et nous faisons de notre mieux pour répondre aux demandes urgentes. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Cordialement, L'équipe Antargaz
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Anonymous B.
3 avr. 2025
Avis vérifiéSatisfaite de la livraison.
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A. L.
3 avr. 2025
Avis vérifiélivreur très gentil et compréhensif
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Anonymous C.
3 avr. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel
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Anonymous J.
3 avr. 2025
Avis vérifiéBien dans l'ensemble, délai entre la commande et la livraison parfois étendu
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Anonymous M.
3 avr. 2025
Avis vérifiéLa livraison est plutôt mal organisée. Un sms prévient de la date mais pas de contact avec le livreur pour avoir un horaire de passage. Et quand je laisse des consignes pour pouvoir accéder à la cuve , elles ne sont pas respectées. Bilan : 1ere livraison 2 énormes trous. Le livreur s'est enlisé jusqu'au pont dans mon terrain. Un de ses collègues est venu l'aide pour sortir. Ils sont partis sans réparer ni s'excuser. 2e livraison : non respect des consignes écrites, au final je me retrouve avec des ornières dans mon terrain. Ça commence a faire beaucoup... Extrêmement déçu du comportement des livreurs. Un manque de professionnalisme qui nuit énormément a l'image de cette société.
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Anonymous H.
3 avr. 2025
Avis vérifiéCONFORMITE AUX ATTENTES
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Anonymous P.
3 avr. 2025
Avis vérifiéil est anormal de payer des frais pour passer une commande par telephone ou par internet
Réponse de antargaz.fr
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis. Vous avez signé un contrat dans lequel le frais était prévu lors de commandes par téléphone ou par internet .Nous sommes désolés que vous soyez ce jour surpris par cette facturation. Pour ne plus avoir cette facturation, nous vous invitons à demander le passage en livraison à l'initiative d'Antargaz ou alors vous restez sur appel comme présentement et commandé du gaz du 01/05 jusqu'au 30/09 car cette période est gratuit . N'hésitez pas à contacter le service clients, car votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe Antargaz
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Anonymous D.
3 avr. 2025
Avis vérifiéRien à redire
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Anonymous M.
3 avr. 2025
Avis vérifiéNon respect de la date de livraison annoncée lors de la dernière commande
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Anonymous M.
3 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien... comme d'hab.
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A. F.
3 avr. 2025
Avis vérifiénous ne sommes toujours pas averti de la livraison, le livreur arrive quand ça lui chante, un jour, il va trouver le portail verrouillé
Réponse de antargaz.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience de livraison, et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Après analyse de votre dossier nous ne disposons pas d'éléments pouvant vous transmettre un SMS ni un mail. Nous vous invitons à transmettre votre demande de contact pour livraison via votre espace client ou par appel. Cordialement, L'équipe Antargaz
Réponse de A. F.
bonjour, je viens de vérifier, mon numéro de portable et mon adresse mail apparaissent sur le site
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Anonymous N.
3 avr. 2025
Avis vérifiéSérieux
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A. V.
3 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil Service client moyen au niveau amabilité et prise en compte de la demande (précision sur la partie prévue de livraison matin ou a-midi), date de livraison souhaitée pas prise en compte (suite à notre absence de plusieurs semaines, plusieurs créneaux proposés pendant cette absence...) mais livreur très bien et efficace.
Réponse de antargaz.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés car à ce jour nous ne disposons pas de créneaux de livraison. Les précisions ne sont pas possible pour la sécurité des agents de livraison. nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe Antargaz.
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Anonymous G.
3 avr. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide
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Anonymous M.
3 avr. 2025
Avis vérifiéno comment
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Anonymous M.
3 avr. 2025
Avis vérifiéLivraison jour et heure respectés
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Anonymous L.
3 avr. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel aimable
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Anonymous M.
3 avr. 2025
Avis vérifiévous avez changé de livreur pour la livraison j'ai demandé d'être contacter par le nouveau livreur rien n'a été fait il est venu directement heureusement pour lui j'étais là un peu râleur pas content de me livrer
Réponse de antargaz.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience de livraison, et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Cordialement L'équipe Antargaz Merci encore pour vos remarques constructives. Cordialement, L'équipe Antargaz
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