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Résumé des avis
La marque est reconnue pour sa fiabilité et la ponctualité de ses livraisons. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme des chauffeurs, ainsi que l'accueil chaleureux par les différents canaux de communication. L'ensemble des services est jugé satisfaisant par de nombreux utilisateurs.
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Anonymous M.
8 mars 2025
Avis vérifiéjuste un problème de délais de livraison plus de 14 jours. remise de 30€. après 5 appel téléphonique.autrement tout va biem
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Anonymous C.
8 mars 2025
Avis vérifiéparfait
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Anonymous M.
8 mars 2025
Avis vérifiéservice acceptable dans son ensemble
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Anonymous M.
8 mars 2025
Avis vérifiétres bien
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Anonymous P.
8 mars 2025
Avis vérifiéSatisfait
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Anonymous M.
8 mars 2025
Avis vérifiéLa livraison a été tardive et je n'ai pas été prévenu par le chauffeur alors que j'étais présent. J'aurais aimé que le chauffeur me prévienne. Mais tout s'est bien passé
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Anonymous P.
7 mars 2025
Avis vérifiéNEGOCIATION CONTRAT CORRECTE
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Anonymous H.
7 mars 2025
Avis vérifiéBonjour, La livraison s'est très bien passée, mais avec une semaine de retard : nous avons passé une semaine sans chauffage, sans eau chaude et sans cuisinière. Nous avions renvoyé notre TIP fin décembre... Je vous signale que j'ai bien renvoyé dans les temps, le TIP de ma dernière facture de 3473,23 euros. Ne me re-faîtes jamais plus cela, c'est scandaleux... Cela fait plus de 20 ans que nous utilisons Antargaz : jamais nous avons été traité ainsi, en plein hiver.
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Anonymous M.
7 mars 2025
Avis vérifiécommande passée le mercredi en expliquant que la cuve était à zéro, certes de notre faute. J'ai demande une excetionelle livraison partielle car plus de chauffage, ni d'eau chaude, ni de gazinière pour les repas. Malgré mes deux appels, la livraison à eu lieu le lundi suivant, un camion était pourtant présent chez une voisine le lendemain , le jeudi et aurait pu nous dépanner en attendant la grosse livraison. un geste commercial aurait été le bien venu. C'est la première fois que ca nous arrive en 20 ans ! Nous ne trouvons pas cela bienveillant.
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Anonymous D.
7 mars 2025
Avis vérifiéPourrait être amélioré si la date et l'heure approximative de livraison étaient communiqués par e.mail ou SMS
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Anonymous P.
7 mars 2025
Avis vérifiéR.A.S ....... Tout va pour le mieux continuez comme cela
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Anonymous D.
7 mars 2025
Avis vérifiéRapidité, discrétion et politesse .
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Anonymous M.
7 mars 2025
Avis vérifiéLe chauffeur était à l'heure donnée et le remplissage de la cuve s'est bien passé.
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Anonymous S.
7 mars 2025
Avis vérifiéProblème de livraison
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Anonymous L.
7 mars 2025
Avis vérifiéLivraison respecter ,comme convenue
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Anonymous D.
7 mars 2025
Avis vérifiétres bon services
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A. V.
7 mars 2025
Avis vérifiéje regrette que seulement lors de ma commande fin 2024 on m a proposé un tarif un peu plus compétitif. sinon en petit consommateur je n'ai pas de probleme a signaler
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Anonymous M.
7 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Anonymous M.
5 mars 2025
Avis vérifiéj'ai eu un soucis de 0.04 centimes qui a bloqué mon compte et que vous n'avez pas résolu, après plusieurs relances téléphoniques sans pouvoir obtenir gain de cause j'ai ouvert une application pour que vous puissiez me livrer du gaz. j'ai été déçu du manque de professionnaliste de vos plates formes, qui vous précisent que le problème est résolu et qui ne l'est pas du tout. j'ai fait un chèque de régularisation afin de solder mon dossier et de pouvoir être livrer, vous n'aviez pas encaisser mon chèque. j'espère que dorénavant je n'aurai plus se soucis puisque j'ai opté pour " que vous puissiez contrôler et me livrer à tant
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Anonymous G.
5 mars 2025
Avis vérifiéLa prise de rendez-vous toujours problématique et les livraisons automatiques jamais prévenu plus de 48h à l'avance et sans créneau horaire, donc à vous de réserver votre journée, quand ça n'est pas annulé sans raison et surtout sans vous prévenir. Bref très moyen pour pas dire mauvais. Heureusement les livreurs sont très sympas et pro, normal ce n'est pas Antargaz mais un prestataire...
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