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Résumé des avis
La marque est reconnue pour sa fiabilité et la ponctualité de ses livraisons. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme des chauffeurs, ainsi que l'accueil chaleureux par les différents canaux de communication. L'ensemble des services est jugé satisfaisant par de nombreux utilisateurs.
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Anonymous M.
28 févr. 2025
Avis vérifiéJe regrette que le livreur ne puisse prendre le temps de nous saluer lejour de la livraison
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Anonymous F.
28 févr. 2025
Avis vérifiéBons services
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Anonymous D.
28 févr. 2025
Avis vérifiéEn effet vraiment déçue de vos livraisons, sur mon espace client je devais être livrée le 03/01/2025 après plusieurs appels à vos services je devais être livrée rapidement mais en vain, j'ai été livrée le 23/01/2025 avec une jauge à moins de 20%, qu'elle galère et angoisse étant seule dans ma campagne pour se chauffer et préparer mes repas !!! par contre pour la facturation c'est bien plus rapide j'ai été prélevé fin janvier, vous n'avez pas attendu 20 jours pour le prélèvement bien au contraire, en espérant que les prochaines livraisons soient respectées quant aux informations de mon espace client et non pas au désir de Antargaz, vous n'êtes pas le seul distributeur de gaz et si le problème venait à se reproduire je n'hésiterai pas à changer de fournisseur, car cela a été l'angoisse pendant 20 jours avec une jauge à moins de 20%, cordialement
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A. P.
28 févr. 2025
Avis vérifiéParfait
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Anonymous I.
28 févr. 2025
Avis vérifiéMerci pour la livraison ponctuelle. Bravo au livreur efficace et très aimable.
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Anonymous M.
28 févr. 2025
Avis vérifiécommande automatique
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Anonymous A.
28 févr. 2025
Avis vérifiéAucun problème chauffeur sympa
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Anonymous M.
28 févr. 2025
Avis vérifiéRAS, tout à été parfait
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Anonymous H.
28 févr. 2025
Avis vérifiéUn bon service
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Anonymous G.
28 févr. 2025
Avis vérifiéBon suivi de la consommation. Prévenu à l'avance de la livraison. Livreur expérimenté et sympathique. Satisfait de la prestation.
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Anonymous S.
28 févr. 2025
Avis vérifiéLivreur sympathique et professionnel
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Anonymous N.
28 févr. 2025
Avis vérifiéService client vous bascule d'un service à l'autre, impossible de parler à un responsable, aucun rappel de qui que se soit, aucune compréhension du service. Simplement pour passer une un commande de propane j'ai fais une promenade pendant 15 jours. Faites remonter aux têtes pensantes URGENT.
Réponse de antargaz.fr
Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses. nous transmettons l'information au service concerné contactera.
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Anonymous J.
28 févr. 2025
Avis vérifiéparfait
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Anonymous T.
28 févr. 2025
Avis vérifiéExcellent service mais prix vraiment très élevé
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Anonymous A.
28 févr. 2025
Avis vérifiéRien à dire sur le déroulement de la livraison en elle-même En revanche, la communication sur la livraison est à améliorer. Vous affirmez vous engager à livrer avant une certaine date d'échéance. Il se trouve que c'est à l'échéance que se place le rendez-vous sans préciser d'horaire. En tant que clients, nous nous organisons pour être présents toute la journée à notre domicile (pose de congé) et faciliter l'accès à la citerne. Et sans aucune raison apparente ni annoncée, la livraison n'est pas honorée et elle est replanifiée 2 jours plus tard avec un simple message par SMS. Cela oblige le client à s'adapter à votre organisation approximative et à se rendre disponible de nouveau à la nouvelle date (nouvelle pose de congés). La replanification à date ultérieure alors que la jauge est très basse parait également malvenue.
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A. U.
28 févr. 2025
Avis vérifiéRas .
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Anonymous M.
28 févr. 2025
Avis vérifiéSuite à un problème de livraison (bouchon ouvert) nous avons perdu 200kg de gaz en 24h . Nous n'avons toujours pas de remboursement malgré un dossier réaliser par le technicien qui est intervenu. Après plusieurs relance nous n'avons pas de nouvelle !
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Anonymous B.
28 févr. 2025
Avis vérifiélivraison a la date prévue
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Anonymous M.
28 févr. 2025
Avis vérifiéRien à dire tout c est bien passé
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Anonymous A.
28 févr. 2025
Avis vérifiéDélai de livraison non respecté, nous avons dû téléphoner de nombreuses fois pour enfin obtenir la livraison avec un niveau de jauge dans le rouge (9 %) voir courrier adressé à la direction antargaz de VERN SUR SEICHE
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