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Résumé des avis
La marque est reconnue pour sa fiabilité et la ponctualité de ses livraisons. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme des chauffeurs, ainsi que l'accueil chaleureux par les différents canaux de communication. L'ensemble des services est jugé satisfaisant par de nombreux utilisateurs.
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Anonymous B.
28 févr. 2025
Avis vérifiélivraison effectuée dans les délais prévus par contre le prix de vente du gaz en citerne est excessivement élevé et ne suit jamais à la baisse les tarifs du gaz de ville
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Anonymous E.
28 févr. 2025
Avis vérifiéService impeccable
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Anonymous L.
28 févr. 2025
Avis vérifiéAprès quelques problèmes de non respect répétés des dates de livraison, (raison de la note de 7) , la derniere livraison s'est effectuée sans problème. J'attends de voir si la compensation financière promise est bien faite Livreur très pro et très aimable
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Anonymous D.
28 févr. 2025
Avis vérifiérapidité après la commande
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Anonymous M.
28 févr. 2025
Avis vérifiéLa commande et la livraison se sont très bien déroulées. Nous avons réglé le paiement par TIP envoyé quelques jours après la livraison . Et là, la situation s'est dégradée avec de fréquentes injonctions de paiement (robotisées) menaçantes et déplacées. Après contact téléphonique, l'opératrice nous informe de ne pas tenir compte de ces injonctions du fait que le paiement avait déjà été effectué par TIP. Quel dommage d' être mis demeure de manière aussi irrespectueuse et injustifiée. Les procédures informatiques automatiques ont bon dos pour maltraiter un client souvent captif.
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Anonymous M.
28 févr. 2025
Avis vérifiéTrop bien, comme toujours! Christophe
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Anonymous M.
28 févr. 2025
Avis vérifiéRESPECT DES DATES DE LIVRAISON ( PROGRAMMATION FAITE PAR ANTARGAZ) LIVREUR COMPETENT
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Anonymous M.
28 févr. 2025
Avis vérifiéAu top!
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Anonymous M.
28 févr. 2025
Avis vérifiélivraison non conforme a ma demande.Bien sur double volume livré !!
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Anonymous M.
28 févr. 2025
Avis vérifiéBonjour, le seul bémol c'est qu'il est impossible de vous avoir au téléphone. J'ai essayé de vous avoir au téléphone pendant 5jours et j'appelais 6 fois par jour. Toujours la même réponse. Tous nos conseillers sont occupés...... cordialement
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Anonymous M.
28 févr. 2025
Avis vérifiéIl serait bien d'indiquer un créneau horaire de la livraison
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Anonymous M.
28 févr. 2025
Avis vérifiéGaz vraiment trop cher ; on ira voir la concurrence
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Anonymous M.
28 févr. 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas été informé de cette livraison dont je n'ai pas le Bon.
Réponse de antargaz.fr
Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses. Le bon de livraison se trouve dans votre espace client. Cordialement
Réponse de Anonymous M.
Bonjour, Si depuis plus de 20 ans je suis informé d'une livraison, c'est pour que je puisse libérer l'accès au camion qui alimente la cuve. Je ne trouve pas le bon de livraison que, comme, d'ailleurs, je n'ai pas reçu ceux correspondants aux factures des 9 janvier et 29 octobre 2024. (Le dernier porte le N°16219485 du 27 février 2023, 9h30). A ce sujet, je ne vois que l'indication figurant au verso des factures. Ce bon, sorti du compteur, m'était remis ou laissé dans ma boîte aux lettres. Peut-être n’existe-il plus ? Bien cordialement. Christian Dubost
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Anonymous M.
28 févr. 2025
Avis vérifiéRien à redire sur le livreur très courtois, mais par contre j'ai eu à me plaindre sur la date de livraison, celle-ci était programmée par vos soins, rectifiée par mes soins en fonction du niveau de la cuve et il a fallut que je réclame téléphoniquement car celle-ci à eu lieu le 21 janvier au lieu du 16 dernier délai prévu initiallement alors que le niveau était inférieur à 10. Par contre la facture a été émise le lendemain de la livraison, là, cela a été rapide !!!!!!
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Anonymous R.
28 févr. 2025
Avis vérifiéToujours très bon travail,l’ensemble des compétences sont sans reproche ne changez rien parfait
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Anonymous G.
28 févr. 2025
Avis vérifiéParfait !
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Anonymous C.
28 févr. 2025
Avis vérifiéArrivé à l'échéance prévue, le remplissage a été effectué iiiii
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Anonymous R.
28 févr. 2025
Avis vérifiéVous ne tenez pas compte des recommandations, livraison, exemple propriétaire en situation de handicap
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Anonymous M.
28 févr. 2025
Avis vérifiéEtant donné que votre camion doit entrer dans mon terrain pour atteindre la citerne, ce en marche AR et en tournant, le chemin étant trop étroit pour son gabarit, je me plains des ornières qu'il a faites sur les côtés : beaucoup de travail pour ré-égaliser le terrain et de temps pour que l'herbe repousse. Je souhaiterais un camion de 6T au lieu de 13T actuellement. Sinon pour le reste tout va bien.
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Anonymous M.
28 févr. 2025
Avis vérifiéJe souhaite que le biogaz sera disponible pour la prochaine livraison
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