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Résumé des avis
La marque est reconnue pour sa fiabilité et la ponctualité de ses livraisons. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme des chauffeurs, ainsi que l'accueil chaleureux par les différents canaux de communication. L'ensemble des services est jugé satisfaisant par de nombreux utilisateurs.
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Anonymous C.
27 janv. 2025
Avis vérifiéL'information client est compliquée notamment en ce qui concerne la gestion de la livraison de gaz et plus généralement des prises de rendez-vous.
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Anonymous M.
27 janv. 2025
Avis vérifiéC'était en temps et en heure
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Anonymous W.
27 janv. 2025
Avis vérifiébien mais le couvercle n'était pas refermé correctement
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A. D.
27 janv. 2025
Avis vérifiéLe mode de livraison est très contraignant : Antargaz impose sa date, il faut laisser son portail ouvert toute la journée, et le livreur n'a même pas eu la présence d'esprit de le refermer une fois la livraison effectuée.
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Anonymous N.
27 janv. 2025
Avis vérifiépas de problème
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Anonymous B.
27 janv. 2025
Avis vérifiéBien
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Anonymous M.
27 janv. 2025
Avis vérifiéLivraison prévu dans les délais, personne aimable et n'a eu aucun problème à faire sa livraison.
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Anonymous Y.
27 janv. 2025
Avis vérifiéJe signale un problème sur ma cuve et les appareils depuis des mois. Ces problème sont totalement ignorés par les services Antargaz.
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Anonymous V.
27 janv. 2025
Avis vérifiéRas merci
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Anonymous B.
27 janv. 2025
Avis vérifiéImpecable
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Anonymous B.
27 janv. 2025
Avis vérifiéRéactif et régulier
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Anonymous M.
27 janv. 2025
Avis vérifiéPas de choix dans le jour ou l'horaire de livraison, impossible donc d'être présent
Réponse de antargaz.fr
Bonjour, nous comprenons votre mécontentement, nous ne disposons pas d'information sur le suivi de livraisons du livreur en cours de tournée (mesure de sécurité), c'est pour cette raison que nous ne sommes pas en mesure de vous communiquer une heure précise. Cependant vous devez être avertis du jour.
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Anonymous B.
27 janv. 2025
Avis vérifiéimpacable
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Anonymous P.
27 janv. 2025
Avis vérifiélivraison assurée dans les temps, livreur aimable
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Anonymous B.
27 janv. 2025
Avis vérifiéTout est parfait
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Anonymous L.
27 janv. 2025
Avis vérifiéLe site Antargaz est bien conçu, facile à consulter. A propos de la livraison, pour une fois, ce n'était pas génial ! J'ai attendu toute la journée le livreur alors que le niveau, dans la citerne, était très bas. j'ai téléphoné plusieurs fois pour, en fin de compte, apprendre qu'il y avait un problème.....! J'ai, enfin, eu un interlocuteur qui s'en 'est occupé, puisque j'ai reçu un mail avec une date. Tout ça pour dire qu'en cas de difficultés, ce serait bien d'en avertir les clients, cela ne me semble pas insurmontable ! Il s'agissait,à priori, d'une panne de camion.
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Anonymous V.
27 janv. 2025
Avis vérifiéPonctuel, courtois et efficace
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Anonymous M.
27 janv. 2025
Avis vérifiéConcernant la dernière livraison j'avais appelé 3 semaines avant pour fixer un rendez-vous en vous donnant une plage de 8 jours pour cette livraison, ma fille étant en congés pendant cette période. Vous n'en avez pas tenu compte et j'ai été obligé d'intervenir pour que cela se fasse conformément à nos possibilités. Dommage, cela se passait bien habituellement.
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A. V.
27 janv. 2025
Avis vérifiéle niveau indiciel de la citerne estimé par le site Antargaz est entaché d'une erreur antérieure importante soit 58% au lieu de 12% qui sous estime la consommation quotidienne et donc cumulée. Le dialogue par Mel a été impossible.
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Anonymous N.
27 janv. 2025
Avis vérifiéBonjour, La livraison de gaz est toujours aussi ponctuelle et se passe dans de bonnes conditions. Par contre le prix du gaz est trop élevé, en conséquence, il est possible que nous nous orienterons vers une nouvelle source d'énergie.
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