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Résumé des avis
La marque est reconnue pour sa fiabilité et la ponctualité de ses livraisons. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme des chauffeurs, ainsi que l'accueil chaleureux par les différents canaux de communication. L'ensemble des services est jugé satisfaisant par de nombreux utilisateurs.
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Anonymous B.
30 déc. 2024
Avis vérifiéLIVRAISON PARFAITE
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A. V.
30 déc. 2024
Avis vérifiéLivraison, organisation au top. Service client agréable. Seul bémol, le site internet : => on a la possibilité de renseigner le niveau de notre cuve afin d'organiser la livraison en fonction de notre stock mais ce n'est jamais pris en compte par l'exploitation. En effet, il nous faut appeler pour annuler une livraison alors que l'on a renseigné un niveau de cuve convenable. Manquerait il un lien entre le numérique et le terrain ?
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Anonymous P.
30 déc. 2024
Avis vérifiéRAS de particulier
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Anonymous G.
30 déc. 2024
Avis vérifiéUne fois de plus, la livraison a eu lieu sans prise de rendez-vous préalable, ce qui serait la moindre des choses !
Réponse de antargaz.fr
Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément occasionné
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Anonymous S.
30 déc. 2024
Avis vérifiésatisfait
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A. F.
30 déc. 2024
Avis vérifiénous ne sommes jamais averti avant une livraison, le livreur a de la chance de trouver la porte ouverte
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Anonymous G.
30 déc. 2024
Avis vérifiéLe service accueil livraison est à l'écoute et ma livraison été rapide
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Anonymous M.
30 déc. 2024
Avis vérifiéFacilité de navigation mais partie messagerie à ameliorer.
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Anonymous P.
30 déc. 2024
Avis vérifiéservice impeccable
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Anonymous M.
30 déc. 2024
Avis vérifiéDate non respectée, horaire non respecté, réponses contradictoires de vos services à mes différentes demandes, voire pas de réponses à mes questions
Réponse de antargaz.fr
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre motif d’insatisfaction et avons porté une correction à la date de livraison. Vous serez contacté au plus vite pour assurer la livraison de votre Gaz.
Réponse de Anonymous M.
La date de livraison n’est pas la réponse à mon mécontentement, j’aurais souhaité qu’un responsable d’antargaz me contacte afin que nous définissions la raison du mauvais service qui m’a été affecté, mais il semble qu’il ne soit pas possible de converser avec un responsable de votre groupe. Bien cordialement
Réponse de antargaz.fr
Une demande a été transmise, sachez que ce manque d'information n'était en aucun cas contre vous. Un conseiller vous contactera dans les plus brefs délais.
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Anonymous D.
30 déc. 2024
Avis vérifiéRien de grave, règlement immédiat par T IP, mais relance de vos services pour le règlement pas cool
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Anonymous S.
30 déc. 2024
Avis vérifiéRAS PARFAIT
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Anonymous M.
30 déc. 2024
Avis vérifiétres bonne compagnie ; client depuis de 30 ans
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Anonymous A.
30 déc. 2024
Avis vérifiéSITE PEU ERGONOMIQUE DEFICIT D'INFORMATION sur mode de paiement aucune plage horaire ciblée sur une demi journée ,indiquée dans le message téléphonique
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Anonymous M.
30 déc. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel
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Anonymous E.
30 déc. 2024
Avis vérifiéImpeccable
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A. D.
30 déc. 2024
Avis vérifiépratique clair parfait
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A. V.
30 déc. 2024
Avis vérifiélivraison au jours annonce er j ai pu av&ncer la date de livraison
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Anonymous M.
29 déc. 2024
Avis vérifiéClient depuis 50ans, c'est la première fois que j'ai eu autant de difficulté à être approvisionné malgré un grand nombre d'appel tel mais après une attente interminable un robot vous répond qu'on va vous rappeler. Le rappel intervient après une journée mais pas de décision...
Réponse de antargaz.fr
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre motif d’insatisfaction. Nous demandons à un conseiller de vous contacter dans les plus brefs délais.
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Anonymous M.
29 déc. 2024
Avis vérifiéAucun souci Top
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