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Résumé des avis
La marque est reconnue pour sa fiabilité et la ponctualité de ses livraisons. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme des chauffeurs, ainsi que l'accueil chaleureux par les différents canaux de communication. L'ensemble des services est jugé satisfaisant par de nombreux utilisateurs.
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Anonymous M.
23 nov. 2024
Avis vérifiéPremière fois depuis 5 ou 6 ans que la livraison se fait à la date annoncée.
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Anonymous M.
23 nov. 2024
Avis vérifiéAucune discussion commerciale
Réponse de Antargaz.fr
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre motif d'insatisfaction, et demandons un rappel dans les plus brefs délais
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Anonymous M.
23 nov. 2024
Avis vérifiéMa conseillère, Pascaline Renaud, s'est montrée très attentive, efficace, compréhensive et très professionnelle ainsi que patiente dans les tentatives de contact téléphoniques qu'elle n'a pas ménagées afin de pouvoir échanger. Merci !
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A. M.
23 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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Anonymous M.
23 nov. 2024
Avis vérifiéBonjour, Est ce normal que le livreur : - Arrache un gros rosier alors qu'il suffisait d'écarter une branche comme je fais moi-même à chaque fois ! - Qu'il ne referme pas le capot d'accès de la citerne complètement ? - Qu'il ne laisse aucun reçu de son passage dans la boîte aux lettres ? - Qu'il ne referme pas le portail de la maison avec le verrou, l’accès restant sans protection ? - Qu'il laisse des traces de frotement du tuyau sur la pierre au sol que je n’arrive pas à enlever ? J’ai des photos à votre disposition.
Réponse de Antargaz.fr
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre motif d’insatisfaction. Nous demandons à un conseiller de vous contacter dans les plus brefs délais.
Réponse de Anonymous M.
Bonjour, merci. Cordialement
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Anonymous M.
23 nov. 2024
Avis vérifiétrés bien, intervenant serviable et à l'écoute
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Anonymous M.
23 nov. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
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Anonymous G.
23 nov. 2024
Avis vérifiébien dans l'ensemble
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Anonymous T.
23 nov. 2024
Avis vérifiéToujours ponctuel livreur très agréable.
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Anonymous M.
23 nov. 2024
Avis vérifiéTout fut parfait. Particulièrement la gentillesse du livreur et l organisation de la livraison sur place
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Anonymous T.
23 nov. 2024
Avis vérifiéUne seule chose concernant la livraison : le livreur devrait nous appeler un peu avant sa venue , cela éviterait de bloquer la journée et d'attendre ... Car on ne sait jamais quand il va passer . Et des fois on a autre chose à faire . Je pense aussi aux gens qui travaillent ... A part ça . RAS
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Anonymous R.
23 nov. 2024
Avis vérifiéLivraison ponctuelle
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Anonymous M.
23 nov. 2024
Avis vérifiéle prix du gaz est trop élevé ,nous envisageons un changement nous ne pouvons pas à ce stade recommander votre enseigne
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Anonymous P.
23 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien. Merci.
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A. O.
23 nov. 2024
Avis vérifiéDommage de prendre des sous traitant pour la livraison
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Anonymous C.
23 nov. 2024
Avis vérifiéPremière commande annulée en fin de journée prévue, pour cause de camion en panne (ça reste à prouver !!!) attente de plus d'une semaine pour la reprogrammation d'une nouvelle date, vraiment TOP la logistique chez antargaz !!! A la fin plus de quinze jours pour une livraison, rien à voir avec l'annonce téléphonique débitée lors d'un appel. Pour la réponse d'après, sachez que je recommanderais vos service uniquement à quelqu'un que je n'aime pas !!!
Réponse de Antargaz.fr
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre motif d'insatisfaction et vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément occasionné
Réponse de Anonymous C.
Lors de la première commande annulée par vous, j'ai adressé au service client une demande pour qu'un responsable de mon compte m'appelle, et les téléconseillers que j'ai eu à plusieurs reprises m'on affirmés qu'ils transmettraient mais demande, mais rien, personne chez vous n'a le courage d'appeler un client insatisfait, il faut attendre ces pseudos demande d'avis, pour avoir une réponse, et en plus un peu "Bateau" la réponse, en gros celle que vous faites à tout le monde.
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Anonymous M.
23 nov. 2024
Avis vérifiéTrop cher
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Anonymous M.
23 nov. 2024
Avis vérifiélivraison conforme en terme de sécurité
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Anonymous M.
23 nov. 2024
Avis vérifiéLivreur très agréable, et livraison très rapide
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Anonymous M.
23 nov. 2024
Avis vérifiéclient prévenu avant livraison,et celle ci au jour indiqué
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