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Résumé des avis
La marque est reconnue pour sa fiabilité et la ponctualité de ses livraisons. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme des chauffeurs, ainsi que l'accueil chaleureux par les différents canaux de communication. L'ensemble des services est jugé satisfaisant par de nombreux utilisateurs.
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéLivreur = Site = à améliorer = pas d'adresse postale ni d'ordre indiqués pour l'envoi du chèque bancaire en règlement Accueil téléphonique = ---- = report de livraison pendant le créneau horaire prévu et APRES CONFIRMATION par texto et entretien téléphonique 2 jours avant ! L'interlocutrice m'explique qu'il fait plus froid ce printemps et que les agriculteurs ont pris plus de gaz que prévu. Je lui ai rappelé que j'avais demandé le plein de ma citerne, que c'était à Antargaz de s'organiser en conséquence, et qu'il n'était pas normal que les plus gros écrasent les plus petits ! Elle m'a aussi demandé de DEPLACER MES RENDEZ-VOUS MEDICAUX déjà calés et me suggère de REVENIR DANS MA MAISON DE CAMPAGNE pour rendre accessible la livraison !!! Mon adresse est effectivement à la campagne, mais J'Y HABITE TOUTE L'ANNEE !!! Ce n'est pas une résidence secondaire !
Réponse de Antargaz.fr
Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses. Nous demandons à un conseiller d'analyser votre dossier et de vous contacter dans les plus brefs délais.
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéCe n'est pas un avis mais une question : j'aimerais connaitre le mode de calcul du prix du gaz pour arriver à la facture finale, la tonne du gaz naturel étant quasiment aussi cher aujourdhui quand 2017.
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéparfait .commande livrée dans les délais Livreur très souriant .
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéLe prix du gaz n’arrêté pas d’augmente
Réponse de Antargaz.fr
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre motif d'insatisfaction. Nous demandons à un conseiller de vous contacter dans les plus brefs délais
Réponse de A. A.
Non n'appelle pas.
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéje suis très déçue de votre site car en général quand on commande on aime donner la quantité que l on souhaite, là ce n est pas possible, on vous demande si vous voulez le plein, de plus pour donner le code du portail pas possible non plus !!!! pas satisfaite à ce niveau là, par contre la livraison s est bien passée.. En plus au prix du gaz je crois qu on peu mieux !!! il est ou le service public!!!!
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéRespect des délais et qualité des livraisons
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéPrise de la commande au téléphone facile. Livraison effectuée à la date et l'heure fixée.
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéLa livraison n'a pas été faite à la date qui était prévue le livreur a dit que le portail était fermé ce qui est faux de plus j'étais à la maison cet après-midi car le livreur m'avait dit qu'il fallait être là. Par contre pour la livraison j'étais absente.
Réponse de Antargaz.fr
Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses. Nous demandons à un conseiller d'analyser votre dossier et de vous contacter dans les plus brefs délais.
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiémerci !
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéRAS sur le srvice réalisé.
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéTout bon.
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéLe prix est trop élevé
Réponse de Antargaz.fr
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre motif d'insatisfaction, nous vous avons contacté )à cet effet et attendons vos retour .
Réponse de A. A.
Vs m'avez fait une proposition mais en fait ça me fait payer mensuellement pratiquement la même chose
Réponse de Antargaz.fr
Nous comprenons et demandons au conseiller de vous contacter au plus vite.
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiésimple por commander rapide pour livrer
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéPetit problème de communication mais vite résolu.
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéle degré de satisfaction passe souvent par le prix à la tonne et on ne peut pas dire qu'il fasse la charité .
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéBonne livraison chauffeur très pro camion très propre Dommage de ne pas avoir l’heure approximative de la livraison
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéle manque d'information sur changement de ma citerne gaz, les techniciens ont dut la vider une deuxième fois pour un problème de soupape, 20% de gaz perdus de 24% je suis passer a 0
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