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Résumé des avis
La marque est reconnue pour sa fiabilité et la ponctualité de ses livraisons. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme des chauffeurs, ainsi que l'accueil chaleureux par les différents canaux de communication. L'ensemble des services est jugé satisfaisant par de nombreux utilisateurs.
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéQue du positif , pour tout .
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéLivraison réalisée à l'heure demandée. Le chauffeur m'a contacté juste avant. C'était très bien !
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéLivraison ponctuelle
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéil serait souhaitable de laisser un message par mail ou sur le portable afin de préciser la date de livraison deux jours avant
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéBon service et bonne écoute.
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéLe service est impeccable, le chauffeur est courtois et son camion très propre. Nous sommes eaverti du passage du camion, étant en livraison programmée. Tout va bien, SAUF LE TARIF.... J'ai suivi l'évolution ou le regroupement des sociétés TOTALGAZ puis FINAGAZ enfin ANTARGAZ depuis le 13/01/2020. Ma 1ère LIVRAISON le 13/01/2020, j'ai été facturé au barème OPTIMIZ à 1579 € 56 Brut, le 17/03/2021 à 1771 € 56, le 12/01/2022 à 1891€ 56, le 17/11/2022 à 2131 € 56, le 23/02/2023 à 2131€ 56, le 07/12/2023 à 2251€ 56, le 26/03/2024 à 2251€ 56 soit UNE AUGMENTATION DE + 672 € OU + 42,5%. LA TONNE QU'EN PENSEZ-VOUS ??? JE SAIS QUELLE REPONSE DONNER à la question suivante (voir la concurrence)
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiémème en cas d'absence aucun souci avec la livraison merci
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéBonjour, la livraison s'est très bien passée à tel point que je n'étais même pas au courant d'avoir été livrée. Je l'ai découvert par hazard en vérifiant le niveau de ma citerne. Cela évite un éventuel oubli mais un document dans la boite au lettre aurait été bienvenu.
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéAvec la sonde connectée, plus besoin de commander, Antargaz vous livré automatiquement....super pratique.
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéfacile d'accès sur le cite,j'utilise le numéro de tel: proposé et je passe ma commande; c'est simple, et la livraison est rapide.
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéun peu compliqué pour vous avoir au téléphone mais une fois l'étape passée ( environ une bonne semaine ) ça va . Dans l'attente tout de même d un remboursement de 2 avoirs normalement valeur au 20/03/24
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéLa date de livraison prévue à l'initiative d'antargaz n'a pas été respectée sans aucun message d'avertissement, le portail est donc resté ouvert toute une journée et le chien enfermé. Puis la livraison a été effectuée en deux fois car le camion n'avait plus la quantité nécessaire pour faire le plein.
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéCette société ne respecte pas le droit de l'usager et leur système extranet ne fonctionne pas. Exemple :Le système en ligne de remise à niveau de la jauge ne fonctionne pas. L'usager devrait pouvoir décider des livraisons sans être facturé de 500€ si il décide de sa livraison. Il n'est pas normal de devoir subit les livraisons automatiques d'Antargaz. Pas de lisibilité sur les prix Nous'envisageons de changer de mode de chauffage.
Réponse de Antargaz.fr
Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses. Votre dossier est en cours d'analyse par un conseiller et celui-ci vous contactera dans les plus brefs délais.
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiélors des dernières livraisons nous avons été obligés de téléphoner car la citerne était arrivée à moins de 10%.
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéLivraison effectuée à la date prévue .
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite et livreur vraiment très sympathique et prévenant.
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiélivraison conforme - rien à signaler
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéimpossible de télécharger ma facture par mail, (soi disant envotée), impossible de voir ma facture sur mon espace client!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Réponse de Antargaz.fr
Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour le désagrément occasionné.
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