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Résumé des avis
La marque est reconnue pour sa fiabilité et la ponctualité de ses livraisons. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme des chauffeurs, ainsi que l'accueil chaleureux par les différents canaux de communication. L'ensemble des services est jugé satisfaisant par de nombreux utilisateurs.
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéL'accueil téléphonique est toujours agréable et professionnel, la livraison (acte de) est sans problème par contre il n'en est pas de même concernant la planification. Impossible d'obtenir un créneau horaire ou à minima une planification en matinée ou après midi, nous sommes bloqués pour la journée et cela est hyper pénalisant !
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéDommage car lors de la livraison nous étions présents mais la personne a mis absent
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiésatisfait
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéRien de particulier à signaler
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéService client à l écoute, livraison irréprochable aucune remarque défavorable.
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéLivraison dans les délais
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéJ'avais mis un papier dans la cuve demandant au livreur de ne pas remplir la cuve à plus de 60%. Or celui-ci n' pas respecté ma consigne et a fait le plein de la cuve. En conséquence, je suis déçue.
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéMa note ne s'applique qu'à ma dernière livraison mais quant aux possibilités de joindre au téléphone un conseiller clientèle ce serait un ZÉRO POINTÉ .....
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéDepuis plusieurs décennies j’apprécie ce type de chauffage la livraison la gentillesse des chauffeurs et je regrette toujours la politique tarifaire
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéJe suis extrêmement mécontent du service de livraison car Antargaz me livre depuis des années et sait que seul le petit camion est en mesure d'accéder à ma maison. Heureusement, que l'erreur commise la veille à été rattrapée le lendemain par un livreur extrêmement sympathique. Je reste très mécontent, car j'ai posé une journée pour rien. J'attends que le service client me contacte.
Réponse de Antargaz.fr
Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses. Nous demandons à un conseiller d'analyser votre dossier et de vous contacter dans les plus brefs délais.
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéune livraison décidée par Antargaz donc pas de souci d'attente ou d'appel. Un livreur aimable et respectueux de l'environnement de la citerne;
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéBonjour ,etant absente lors de la livraison programmée ( à l' etranger ) , je n'ai eu aucune difficulté à faire reporter la livraison , celle -ci à eu lieu en toute discrétion ,bien qu'étant présente , en regardant mon portable .
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifié1er RV non respecté, pas une excuse, obligé de laisser propriété ouverte 2 jours. Mais le rappel de facturation n'a pas été en retard lui !
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéService de livraison , parfait . Service client , sympa , très à l'écoute et toujours arrangeant concernant le paiement des factures par prélèvement . Je suis un fidèle client depuis 20 ans .
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéLivreur aimable et attentif
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéLivraison conforme à la commande Livreur efficace et sympa Demande amélioration : donner un créneau horaire de livraison.
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéService client compétent et reactif
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiénous sommes tout à fait satisfait de vos services
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