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Avis clients de antargaz.fr | Moyenne de 4.5/5 calculée à partir de 24820 avis clients pour antargaz.fr

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Avis pour Antargaz.fr

Total: 34 163 avis depuis 17/04/2019

Des avis authentiques

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4.5

Basé sur 5 203 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La marque est reconnue pour sa fiabilité et la ponctualité de ses livraisons. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme des chauffeurs, ainsi que l'accueil chaleureux par les différents canaux de communication. L'ensemble des services est jugé satisfaisant par de nombreux utilisateurs.

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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
la livraison a été très bien faite par une personne très compétente et très aimable. Travail soigné. Je recommande.
Expérience du: 2 janv. 2024
A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Very good and reliable . but expensive .
Expérience du: 3 janv. 2024
A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifié
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Après avoir dû modifier mon contrat, je constate que la note est salée et bien sûr, cela ne me satisfait pas.
Expérience du: 2 janv. 2024
A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Nous avons toujours à faire avec un habitué. Une fois un nouveau à livré, c’était filetante.
Expérience du: 15 déc. 2023
A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifié
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une livraison était fin décembre, mais, sans explication, n'a pas été honorée; la deuxième, annoncée une semaine après, le 5 janvier, a été parfaitement honorée.
Expérience du: 5 janv. 2024
A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifié
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le livreur n'est pas venu me dire qu'il allait charger et je n'est su que mon plein était fait grâce a votre mail ! C'est la première fois que cela se produit !
Expérience du: 4 janv. 2024
A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifié
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très bien
Expérience du: 18 déc. 2023
A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifié
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Tout s'est bien passé.
Expérience du: 19 déc. 2023
A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifié
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La livraison automatique n'est pas efficace puisque j'étais à 3% de jauge lorsque la livraison est intervenue après avoir moi même appelé vos services.
Expérience du: 18 déc. 2023
A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifié
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R.A.S
Expérience du: 28 déc. 2023
A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Mon premier échange pour obtenir une offre avec la commerciale fût catastrophique. Mon interlocutrice était désagréable et peu commerciale. Depuis mon interlocutrice a changé, et nous avons trouvé un accord. Cependant, le service a changé... je ne peux plus choisir la date à de livraison parmi plusieurs proposées sur le site.. ce qui est complétement ahurissant ! la première livraison m'a été imposée le 26 décembre. PAS D'heure de livraison non plus... entre 8h et 18h .... AUCUN RAPPEL par sms.... le chauffeur est venue à 8h et nous ne l'avons pas entendu. Nous avons donc reprogrammé une livraison, de nouveau , la date nous a été imposée. J'ai posé une journée pour être présente. Le chauffeur a livré le gaz et n'a même pas dit qu'il avait terminé.. pas d'Au revoir Madame..... je n'ai jamais eut un service pareil, pourtant pendant 10 ans , les rapports se sont toujours bien passés avec l'ancien livreur. bref... si j'avais le choix , je changerai.
Expérience du: 2 janv. 2024
A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifié
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le livreur a été très ponctuel ,nous sommes satisfaits
Expérience du: 22 déc. 2023
A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifié
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Un courrier va suivre.
Expérience du: 8 janv. 2024
Réponse de Antargaz.fr

Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre note de satisfaction, cependant nous n'avons aucun motif.
A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifié
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service rapide pas de soucis
Expérience du: 19 déc. 2023
A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Jamais le moindre problème avec votre societe
Expérience du: 22 déc. 2023
A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifié
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Je suis en livraison à l'initiative d'Antargaz depuis trois ans et depuis trois ans je continu à passer commande ?? à l'époque j'avais opté pour cette formule du fait que vous me facturiez la prise de commande par mail ou par téléphone???? si je ne reste pas vigilant (derniére livraison à 10% et appel à 20% ) sachant que cette citerne de 1400 kg alimente deux maisons avec des locataires, ce qui me serait préjudiciable en cas de panne et de sécurité pour la remise en service en cas d'absence des locataires. A vouloir tout faire payer, c'est vous qui un jour en payerez les concéquences.
Expérience du: 28 déc. 2023
A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livreur sympathique et communicant. Sur le site espace client. il n'est pas aisé de trouver la facture. Obtenir un conseiller au téléphone m'a demandé 6 essais malgré les horaires differents
Expérience du: 3 janv. 2024
A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du: 27 déc. 2023
A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
dialogue difficile au telephone on nous rappele deux jours apres ,n étions pas d,accord sur le taux de remplissage de la citerne
Expérience du: 9 janv. 2024
A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
rien a dire
Expérience du: 21 déc. 2023