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Résumé des avis
La marque est reconnue pour sa fiabilité et la ponctualité de ses livraisons. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme des chauffeurs, ainsi que l'accueil chaleureux par les différents canaux de communication. L'ensemble des services est jugé satisfaisant par de nombreux utilisateurs.
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéLorsque je signe un contrat "prix bloqué 3 ans", je ne m'attends pas à ce que le prix augmente de 20% au bout d'un an... Et comme le marché est très étroit, pas de vraie possibilité de faire marcher la concurrence.
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiépas de problème particulier
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéBonjour, Dans l’ensemble les livraisons se passent bien, seul bémol quand je compare les tarifs à l’heure actuelle avec la concurrence, vous restez plus élevé. Cordialement
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéLe procédé de livraison est très bien.
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéras merci
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien tout c'est bien passé
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéTout est parfait .... en dépit de la hausse des prix de l'énergie ...
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéTop service! Bonne communication!
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiétrès bon service, il est bien dommage que le prix du gaz soit devenu aussi peu attrayant pour ne pas dire qu'il est devenu totalement dissuasif.
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéTechnicien rapide, efficace et sympathique.
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéLivraison fait de ans les règles et à l horaire prévu
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiélivraison dans les temps par contre je ne suis pas satisfaite de la facturation des frais de commande de 30 euros au lieu des 10 prévus puisque le compte client me concernat ne fonctionnait pas enfin n'était pas activé suite au changement due au départ des locataires,j'aimerai bien que les frais de commande soient annulés comme on me l'avais indiqué et ou remboursés.
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiélivréson corette
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéChauffeur très sympathique.
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéN'ayant pas de portable, votre système de message lorsqu'on n'est pas présent pour répondre, n'est pas terrible. Car impossible d'écouter le message pour la livraison une fois appuyé sur la touche étoile. Première livraison loupé donc; Par contre j'étais là lors du second appel et en décrochant j'ai pu entendre le message une fois la touche étoile activé. Pourquoi ne pas permettre au livreur de nous prévenir la vieille de la livraison. D'autre part vous ne m'aviez pas averti du prix de la livraison en période hivernale sinon j'aurais commandé en Septembre. 30 euros c'est beaucoup pour moi vu le prix de ma facture de gaz. Lorsque je suis arrivé dans ce logement en Janvier 2023, j'avais commandé le plein de la citerne et aucun frais de livraison ne m'avait été facturé. J'ai téléphoné à vos services pour exprimer mon désaccord et demander à ce que vous ne me contiez pas ces 30 euros puisque vous ne m'aviez pas prévenu mais l'employée n'a même pas demander à ses supérieurs une éventuelle remise de ces frais. Je vous demande donc de bien vouloir faire un geste commercial étant donné que je n'est pas été averti de ces frais en période hivernale. Merci de votre compréhension et bienveillance. Je commanderais dorénavant en Septembre.
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéLivraison deux fois relayé. Pas de réponse sur ma question en espace client
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéCe répondeur automatique est horripilant puis c'est jamais ce qu'on a convenu au tel ! par contre les livreurs sont TB mais pas de communication d' antargaz avec eux quand changement !!!!
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéBien...le service s'est amélioré...je suis maintenant prévenue 48H à l'avance mais, pour un service satisfaisant, le plus serait de définir à l'avance un horaire de livraison....on ne peut pas se bloquer toute la journée!!! A déplorer : la hausse conséquente du gaz.....presque 200€ pour 40% de remplissage seulement!!!! Il y a lieu de réfléchir à d'autres solutions!!!! oui...mais.....
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéBonne réception de livraison
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéLe créneau de livraison était large et j'ai pu faire avancer la date par téléphone. La livraison s'est effectuée à 21%, ce qui est vraiment la limite.
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