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Résumé des avis
La marque a reçu des avis très positifs, soulignant la rapidité de livraison et la conformité des produits. Les clients apprécient le service attentionné et l'emballage soigné, renforçant une expérience globale satisfaisante.
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Ivan B.
9 mars 2026
Avis vérifiéRapidite et excellent produit
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Stéphanie D.
9 mars 2026
Avis vérifiéRien a signaler. Livraison dans les temps.
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Yves B.
9 mars 2026
Avis vérifiéCommande bien reçue et conforme.
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Alexandre A.
9 mars 2026
Avis vérifiéComme d'habitude, parfait. Au top.
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Christian H.
9 mars 2026
Avis vérifiéReçu les plantes 3 jours après la date prévue, elles ont passé le week end chez le commerçant point relais, après ouverture du colis les plantes étaient mortes. Du coup tout à la poubelle
Réponse de aqua-store.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Veuillez nous excuser si les plantes n'étaient pas conformes à ce que vous souhaitiez. Après vérification, vous n'avez pas pris contact avec nous pour nous signifier ce désagrément. Sachez que nous aurions traité votre demande sous 24 heures ouvrées si nous avions eu un contact de votre part. Il est important de souligner que nos plantes sont sélectionnées avec le plus grand soin et sont réputées pour leur qualité. Cependant, il est possible, lors du transport, que des dommages surviennent en raison des variations de température. Nous tenons à vous assurer que nous prenons en charge ces situations et que nous sommes là pour résoudre tout problème éventuel. Nous vous rappelons notre mail pour traiter une réclamation sur une commande : reclamation@aqua-store.fr Nous vous remercions pour votre compréhension et vous assurons de notre disponibilité pour toute autre question ou préoccupation que vous pourriez avoir. Cordialement Marine Service Client
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Monique S.
9 mars 2026
Avis vérifiéparfait
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Sylvain T.
7 mars 2026
Avis vérifiéTrès facile pour la commande, livraison ultra rapide.
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C. T.
7 mars 2026
Avis vérifiéenvoi rapide
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Bernard L.
7 mars 2026
Avis vérifiéemballage satisfaisant, très soigné
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Nadia R.
7 mars 2026
Avis vérifiéAucun souci sur le site mais c’est ma deuxième commande et comme la première fois quelques plantes ont souffert de la livraison
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Hervé C.
7 mars 2026
Avis vérifiéComme d'habitude... Rien à dire
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Elodie C.
7 mars 2026
Avis vérifiéFiltre top qui ne fait pas de bruit ! Nous pouvons régler le débit d aspiration et de rejet . Ça évite de faire trop de vagues pour les tous petits poissons ..! Juste l’embout qui avale un peu petit il aspire que en bas ! va peut être se boucher souvent ! dans le temps, à voir
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Lydia V.
7 mars 2026
Avis vérifiéSite clair et simple pour passer commande... Malheureusement des difficultés pour recuper mon paquet dans les points relais choisis ... Apparemment le transporteur GLS ne pouvait livrer ??? Ponts relais fermes, nouveaux choix et malheureusement colis non reçu par le point relais .... Par contre mes remerciements au service clientèle d'aqua-store que j'ai appelé concernant ces soucis de livraison et j'ai eu une personne charmante et efficace qui m'a dit s'occuper immédiatement de mon dossier donc je suis très satisfaite de votre site.
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Patrice R.
7 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon site, très professionnel, sav très bien.
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Claude G.
7 mars 2026
Avis vérifiéLa commande est arrivée complète et sans problème mais à mis plus d'une semaine. Ce délais est envisageable pour les produits finis mais semble complètement incompatible avec des livraison de plantes !!!!
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Danielle B.
7 mars 2026
Avis vérifiéTrès pratique et simple a utiliser , très satisfait
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Stéphane G.
7 mars 2026
Avis vérifiéSuper site, on trouve tout pour nos besoins aquariophiles. Réponse aux questions dans l'heure.
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Johann S.
7 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien emballées, protection au top, reçues dans les temps, juste un petit bémol mes plantes que j'avais commandées pour mettre au fond étaient un peu noires et en décomposition donc petites que prévues car fallait que je les tailles mais sinon dans l'ensemble belle qualité, j'en recommanderai bientôt !! 😁
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Sandrine S.
7 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien, large choix
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Caroline L.
7 mars 2026
Avis vérifiéLivraison rapide
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