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Résumé des avis
La marque a reçu des avis très positifs, soulignant la rapidité de livraison et la conformité des produits. Les clients apprécient le service attentionné et l'emballage soigné, renforçant une expérience globale satisfaisante.
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Brigitta G.
24 nov. 2025
Avis vérifiéSchnelle Lieferung und sehr gut verpackt.
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Christelle V.
24 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien comme d'habitude, emballage soigné, livraison rapide!
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Hubert D.
24 nov. 2025
Avis vérifiéProduits conformes au descriptif délai respecté très bien
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Philippe G.
24 nov. 2025
Avis vérifiéDommage que lors du payement le cadenas de sécurité ne soit pas très visible
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Annie B.
24 nov. 2025
Avis vérifiéToujours aussi satisfaite de mes commandes et des délais de livraison
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Michel S.
24 nov. 2025
Avis vérifiéTrès sérieux, emballé avec soin, envoie rapide continuer comme ça !
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Beatrice L.
24 nov. 2025
Avis vérifiéTres bien comme d’habitude. Produit pas cher
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Isabelle P.
24 nov. 2025
Avis vérifiéJ ai bien reçu ma commande en temps voulu et tout est déjà installé sur mon filtre
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Patrick V.
24 nov. 2025
Avis vérifiéLe meilleur !
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Jean-FrançOis A.
24 nov. 2025
Avis vérifiébonne reaction
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Marie christine A.
24 nov. 2025
Avis vérifiéProduit correspondant à mon attente
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Eric O.
24 nov. 2025
Avis vérifiéToujours très bien .
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Fabrice L.
24 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Philippe D.
24 nov. 2025
Avis vérifiéSur ma commande de 4 ferropol, il me manque toujours un produit. Je n'arrive pas à comprendre qu'on sépare cette commande en 4 colis, ce serait beaucoup plus simple pour vous comme pour moi. Un des 4 colis s'est égaré et j'espère pouvoir le recevoir un jour prochain mais j'en doute. S'il vous plait, pensez-y la prochaine fois.
Réponse de aqua-store.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Si nous avons expédié votre commande en quatre colis, ce n’est évidemment pas par facilité, au contraire, cela nous coûte quatre fois plus cher en transport. Mais avec 15 ans d’expérience, nous savons que les produits comme les Ferropol sont extrêmement fragiles : lorsqu’ils voyagent dans un carton contenant d’autres articles, ils arrivent presque systématiquement casser ou explosés. C’est précisément pour éviter cela que nous les envoyons séparément, afin que vous les receviez en bon état. Concernant le colis manquant, vous nous avez informés et nous vous avons répondu le jour même, pour vous confirmer l’envoi d’un nouveau produit immédiatement, avec nos excuses. Un colis peut malheureusement se perdre ou être mal dirigé par le transporteur, mais nous faisons toujours en sorte de réagir rapidement pour que vous receviez votre commande complète et en bon état. Cordialement, Marine Service Client
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Denis F.
24 nov. 2025
Avis vérifiéTraitement hyper rapide de ma commande, livraison le lendemain ! Les prix des produits sont très compétitifs, c'est ma 1ière commande et je commanderai sur Aqua-store dorénavant.
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Serge C.
24 nov. 2025
Avis vérifiétres bien
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Sybille N.
24 nov. 2025
Avis vérifiéTrès rapide
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Katja V.
24 nov. 2025
Avis vérifiéJ'avais reçu un chauffage d'aquarium, le SAV est très réactif, j'ai rapidement reçu un autre chauffage.
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Chantal B.
24 nov. 2025
Avis vérifiétrès bon site, produit livré dans les temps.
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Frédéric Z.
24 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien rien à redire
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