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Résumé des avis
La marque a reçu des avis très positifs, soulignant la rapidité de livraison et la conformité des produits. Les clients apprécient le service attentionné et l'emballage soigné, renforçant une expérience globale satisfaisante.
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Andre G.
24 nov. 2025
Avis vérifiétrès réactif, un suivi très sérieux.
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Elodie D.
24 nov. 2025
Avis vérifiéLivraison arrivée dans les temps
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Bernard C.
24 nov. 2025
Avis vérifiéDeuxième commande chez aqua store bien emballée envoi sans frais de port en point relais plus lent de quelques jours produit de renouvellement après cinq ans d’utilisation
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Jacques S.
24 nov. 2025
Avis vérifiébien normal
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Chantal A.
24 nov. 2025
Avis vérifiéCommande arrivée comme prévu.
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Marie T.
24 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Franck L.
24 nov. 2025
Avis vérifiéPlus de 10 jours pour recevoir la commande ! En plus livré au mauvais endroit malgres un appel passé a aqua store qui n était pas au courant du retard de livraison ..il faudrait peut être mieux suivre le suivi livraison et qui me certifie l Envoi au bon point relais ! Franchement GLS n assure pas ! Pour un 1 et achat franchement déçu
Réponse de aqua-store.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Vous aviez choisi la livraison économique, qui est expédiée sous 8 à 10 jours ouvrés, ce qui correspond bien au délai que vous avez constaté. De notre côté, les délais annoncés ont donc été respectés. Concernant la livraison au mauvais point relais, nous ne pouvons malheureusement pas suivre individuellement chaque colis, compte tenu du volume de commandes expédiées chaque jour. En revanche, dès que vous nous avez signalé le problème, nous avons immédiatement contacté GLS, demandé une re-livraison. Les livreurs ne faisant pas partie de notre entreprise, nous ne pouvons pas agir à leur place, mais nous faisons toujours le maximum pour vous accompagner et trouver une solution. Cordialement, Marine Service Client
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Wilfried J.
24 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Laurent N.
24 nov. 2025
Avis vérifiéJ espère que ce produit ne disparaîtra pas
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David B.
24 nov. 2025
Avis vérifiéTop merci
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Alain H.
18 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Anais B.
18 nov. 2025
Avis vérifiéTrès contente de certaines plantes et des par d'autres, avis mitigé
Réponse de aqua-store.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Veuillez nous excuser si les plantes n'étaient pas conformes à ce que vous souhaitiez. Après vérification, vous n'avez pas pris contact avec nous pour nous signifier ce désagrément. Sachez que nous aurions traité votre demande sous 24 heures ouvrées si nous avions eu un contact de votre part. Il est important de souligner que nos plantes sont sélectionnées avec le plus grand soin et sont réputées pour leur qualité. Cependant, il est possible, lors du transport, que des dommages surviennent en raison des variations de température. Nous tenons à vous assurer que nous prenons en charge ces situations et que nous sommes là pour résoudre tout problème éventuel. Nous vous rappelons notre mail pour traiter une réclamation sur une commande : reclamation@aqua-store.fr Nous vous remercions pour votre compréhension et vous assurons de notre disponibilité pour toute autre question ou préoccupation que vous pourriez avoir. Cordialement Marine Service Client
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André L.
18 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon sav je fais entièrement confiance à ce fournisseur.
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Georgette B.
18 nov. 2025
Avis vérifiéCommande arrivée rapidement. Je recommande ce site sans problème.
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Vincent D.
18 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon site d'aquariophilie avec des prix raisonnables
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Erika F.
18 nov. 2025
Avis vérifiéLivraison vite et toutes les produits commandés livrer à une bonne qualité
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Christian M.
18 nov. 2025
Avis vérifiéDu choix et livraison rapide et serieuse
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Pascale L.
18 nov. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de ma commande.
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Jean michel W.
18 nov. 2025
Avis vérifiéTout est conforme a la commande produit delai et livraison Un petit probleme pour recuperer le colis avec Gls il n y a pas de Qr code du coup c est brouillon pour expliquer et pour la securite. Dans le point relais
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Thierry M.
18 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix. Livraison rapide. Je recommande.
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