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Résumé des avis
La marque a reçu des avis très positifs, soulignant la rapidité de livraison et la conformité des produits. Les clients apprécient le service attentionné et l'emballage soigné, renforçant une expérience globale satisfaisante.
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Merlin R.
25 juil. 2025
Avis vérifiéRien à redire
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Delphine F.
25 juil. 2025
Avis vérifiéBien
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Loic P.
25 juil. 2025
Avis vérifiéBIEN
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Didier D.
25 juil. 2025
Avis vérifiétrés bon site
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Virginie D.
25 juil. 2025
Avis vérifiéTrès déçu tuyau livré sans être emballé.N importe qui ou autres aurait put perforé le tuyau et m en serais rendue compte seulement quand j aurais mis en route le système de filtration.
Réponse de aqua-store.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Effectivement, nos tuyaux sont très résistants et, en 15 ans d'envoi sans emballage supplémentaire, nous n’avons jamais reçu de retour pour ce type de produit. Nous nous assurons toujours de la qualité des produits avant et pendant l'expédition. Pouvez-vous nous confirmer que votre tuyau est bien en bon état et n’a pas été perforé ? Nous sommes là pour résoudre toute situation si nécessaire. Cordialement, Marine Service Client
Réponse de Virginie D.
Bonjour le tuyau a été mis heureusement aucun soucis pas de fuites.Mais les tuyaux comme vous dites sont résistants peut être pour le passage de l eau mais comme celui ci est souple.Il est facilement coupable au cutter ou autre vous voyez pourquoi ma remarque.Au vu que celui ci n estait pas emballé.Et tant mieux si vous n avez jamais eu de soucis par rapport à l' envois.Et sachez que ce n est pas ce petit problème qui m'empêcheras de continuer de commander sur votre site.Cordialement Mme Delandhuy V pas emballé.
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éric C.
25 juil. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide, site très clair
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Jean paul F.
25 juil. 2025
Avis vérifiéDélais respecté
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Arthur B.
25 juil. 2025
Avis vérifiéRapidité hors du commun Merci
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Laurent G.
25 juil. 2025
Avis vérifiéNavigation facile sur le site.....
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Nicole C.
25 juil. 2025
Avis vérifiéUn grand merci à Aqua Store pour la livraison rapide ! L’appareil est au top, il fonctionne parfaitement. Mention spéciale à la secrétaire que j’ai eue au téléphone : très gentille et professionnelle. Je recommande sans hésiter
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Claude G.
25 juil. 2025
Avis vérifiéparfait respect des délais et de la cde
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Dominique T.
25 juil. 2025
Avis vérifiéJ'aime bien ce site acheter plusieurs fois nourriture poisson Hikari 5,5 en 10kg des nénuphars et paniers de plantations tous et très bien mais la livraison gratuite est vraiment très lente.
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Nathalie P.
25 juil. 2025
Avis vérifiéParfait ! commande de plantes pour aquarium et en suis contente
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Dardan A.
25 juil. 2025
Avis vérifiéService impeccable, je recommande.
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Jennifer Q.
25 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai payer des frais de port a 7.99e pour avoir une livraison chez moi a mon domicile au plus vite pour qu'au final devoir attendre 1 semaine entière que GLS daigne depose mon colis dans un point relais alors que celui ci est a 2min de chez moi... cest inadmissible
Réponse de aqua-store.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a pris plus de temps que prévu et a été livrée dans un point relais, alors que vous aviez payé pour une livraison à domicile rapide. Malheureusement, nous sommes dépendants des transporteurs, tout comme nos clients, et ce retard est lié à GLS. Cependant, nous n’avons reçu ni mail ni appel de votre part concernant ce problème. Dès qu'un retard est signalé, nous avons la possibilité de contacter directement le transporteur pour obtenir des explications et organiser une relivraison si nécessaire. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@aqua-store.fr pour que nous puissions vous faire un geste commercial sur vos frais de port. Cordialement, Marine Service Client
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Dominique T.
25 juil. 2025
Avis vérifiéj'ai acheter pour la quatrième fois sur ce site des nénuphars et nourriture pour mes carpes koi Hikari 5,5 en 10 kg malgré une commandes de 153€ j'ai payer la livraison pour une livraison rapide 3 a 4 jours
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Guy J.
25 juil. 2025
Avis vérifiécommande conforme.
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Yannick B.
25 juil. 2025
Avis vérifiéOK facile d'utilisation
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Lylou B.
25 juil. 2025
Avis vérifiéSuper à part la livraison à étais décalé car le point relais étais fermé mais sinon c’est top merci beaucoup
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Marc D.
25 juil. 2025
Avis vérifiéParfait et rapide
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