Avis pour Aqua-Store.fr

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre livraison. Après vérification, vous aviez choisi l’option de livraison économique sous 10 jours, ce qui explique le délai plus long pour la réception de votre colis. Nous vous rappelons que nous proposons également des livraisons en 24/48 heures, que ce soit en point relais ou à domicile, pour répondre aux besoins plus urgents. Si vous souhaitez connaître les différentes options de livraison que nous offrons, n’hésitez pas à consulter cette page : https://www.aqua-store.fr/content/1-livraison et à bien vérifier la date de réception indiquée dans le choix du transporteur. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, Marine Service Client

Bonjour, Mon collègue est actuellement en train d'étudier votre demande. En effet, celle-ci invoque une spécificité technique et non un produit qui ne fonctionne pas. Votre dossier est bien pris en charge et une réponse vous sera apportée. En attendant, nous vous prions de patienter et dès que nous aurons tous les éléments, nous vous recontacterons. Cordialement Marine

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Je ne comprends pas bien votre retour, car vous avez bien reçu le produit que vous avez commandé. Vous nous avez contactés par mail en nous disant que les produits ne vous conviennent pas et que vous demandiez une rétractation. Pourriez-vous nous fournir plus de détails afin que nous comprenions mieux votre insatisfaction ? Cordialement, Marine Service Client