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Résumé des avis
La marque a reçu des avis très positifs, soulignant la rapidité de livraison et la conformité des produits. Les clients apprécient le service attentionné et l'emballage soigné, renforçant une expérience globale satisfaisante.
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Philippe G.
27 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien. Commande reçue rapidement.
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Jean yves F.
27 juin 2025
Avis vérifiéCommande conforme, rapide,en cas de petits soucis le SAV est au top et tout aussi rapide.
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Thierry L.
27 juin 2025
Avis vérifiéBonne boutique et sérieuse.
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Emmanuel C.
27 juin 2025
Avis vérifiéTrop d'attente pour recevoir la commande
Réponse de aqua-store.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet du délai anormalement long de votre commande. Après vérification, le délai de réassort a été dépassé, nous sommes navrés de ce désagrément occasionné par le fabricant. Comme vous devez vous en douter nous indiquons des estimations de délai de livraison sur nos fiches produits mais parfois ils peuvent être rallongés suite à des problèmes à la fabrication, logistique par exemple. Sachez que nous sommes tributaires de cela et que nous subissons également ces retards. N'hésitez pas à revenir vers nous lors d'une prochaine commande et nous vous ferons un geste commercial pour nous excuser du délai supplémentaire occasionné par le fournisseur. Cordialement Marine Service qualité
Réponse de Emmanuel C.
D'accord merci
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Julien B.
27 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon produit et livraison rapide je recommande
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Jean pierre R.
27 juin 2025
Avis vérifiépas de problème
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Leslie D.
27 juin 2025
Avis vérifiéSite clair et intuitif J'apprécie particulièrement les petits résumés sur les produits comme: "plante facile de premier plan" ou "plante exigeante" etc...
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Daniel B.
27 juin 2025
Avis vérifiéParfait je recommande
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Laurent L.
23 juin 2025
Avis vérifiéParfait ! Site très clair et facile .
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Pascal D.
23 juin 2025
Avis vérifiéEnvoi rapide et prix corrects.
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Nicolas J.
23 juin 2025
Avis vérifiéPlantes livrées en très bon état malgré le week-end.👍
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Pierre G.
23 juin 2025
Avis vérifiéFacile de trouver ce qu'on cherche, site bien organisé
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Coraline D.
23 juin 2025
Avis vérifiéRapide efficace professionnel
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Anouck P.
23 juin 2025
Avis vérifiéTout est parfait.
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Patrick C.
23 juin 2025
Avis vérifiéDélai de livraison tres long pourquoi bloquer 1 commande entiere alors qu'une reference seulement n'est pas disponible ? deux envois séparés sont impossibles ?
Réponse de aqua-store.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Comme indiqué sur notre site, nous ne procédons pas à des envois partiels. Lorsque vous commandez un produit en attente de réapprovisionnement, tant que celui-ci n'est pas en stock, nous ne pouvons pas expédier l'ensemble de la commande. Vous avez la possibilité soit d'attendre la réception complète de la commande, soit de passer deux commandes séparées si vous souhaitez recevoir les produits disponibles plus rapidement. Cordialement, Marine Service Client
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Véronique R.
23 juin 2025
Avis vérifiéL’attente a été longue, mais finalement j’ai enfin eu mon bassin !
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Yann G.
23 juin 2025
Avis vérifiéSuper
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Benjamin V.
23 juin 2025
Avis vérifiéLa pompe est arrivée en bon état , cependant j’avais choisis le paiement en 4x sans frais sur paypal et au final cela m’a fait un virement complet d’un seul coup. Pas cool
Réponse de aqua-store.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre paiement. Nous sommes ravis que la pompe soit arrivée en bon état. Cependant, concernant le paiement, nous tenons à préciser que nous n'avons aucune mainmise ni aucun impact sur le fonctionnement de PayPal. Il s'agit d'un problème à résoudre directement avec PayPal, car cette plateforme est indépendante de notre site. Nous vous invitons à les contacter pour clarifier la situation. Cordialement, Marine Service Client
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Gerard M.
23 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Patrice J.
23 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon produit ,excellente qualité
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