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Résumé des avis
Aqua-store.fr est apprécié pour son site clair et sa navigation fluide, les clients soulignent l'expédition rapide et la qualité des produits reçus.
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Ludovic S.
21 mai 2025
Avis vérifiéEnvoi rapide
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Sylvie M.
21 mai 2025
Avis vérifiéBon site mais des plantes trop petites
Réponse de aqua-store.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Nos plantes sont de tailles standards, comme celles que vous pouvez trouver chez d'autres fournisseurs, car nous travaillons avec les mêmes partenaires. Cependant, si vous recherchez des plantes plus grandes, nous proposons également une large gamme de plantes XL ou en pied mère, qui répondront à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, Marine Service Client
Réponse de Sylvie M.
Bonjour, Ce n'est pas simplement la taille "standard" qui pose problème c'est la qualité de la plante. Bonne journée Sylvie
Réponse de aqua-store.fr
Bonjour, Après vérification, vous n'avez pas pris contact avec nous pour nous signifier ce désagrément. Sachez que nous aurions traité votre demande sous 24 heures ouvrées si nous avions eu un contact de votre part. Il est important de souligner que nos plantes sont sélectionnées avec le plus grand soin et sont réputées pour leur qualité. Cependant, il est possible, lors du transport, que des dommages surviennent en raison des variations de température. Nous tenons à vous assurer que nous prenons en charge ces situations et que nous sommes là pour résoudre tout problème éventuel. Nous vous rappelons notre mail pour traiter une réclamation sur une commande : reclamation@aqua-store.fr Nous vous remercions pour votre compréhension et vous assurons de notre disponibilité pour toute autre question ou préoccupation que vous pourriez avoir. Cordialement Marine Service Client
Réponse de Sylvie M.
Bonjour, Je ne savais pas que je pouvais vous contacter suite à ce genre de problème. La prochaine fois je n'y manquerai pas. Merci pour votre réponse. Bien cordialement Sylvie
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Jean marie D.
21 mai 2025
Avis vérifiéLivraison rapide produit conforme emballage impeccable
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Claudine R.
19 mai 2025
Avis vérifiéToute la commande s'est bien passée NE PAS CHOISIR LA LIVRAISON PAR QUI DPD RUINE LE DELAIS ET NE RESPECTE PAS LES POINTS DE LIVRAISON.
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Alain P.
19 mai 2025
Avis vérifiéParfait
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Christophe V.
19 mai 2025
Avis vérifiéRapide, pièce conforme.
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Laëtitia P.
19 mai 2025
Avis vérifiéParfait !!! Comme d habitude. Fidèle et re-fidele. Merci !!!
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Roger M.
19 mai 2025
Avis vérifiéAprès des problèmes de mise en route, une fois en marche, il fait un très bon travail!
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Roger G.
19 mai 2025
Avis vérifiéparfait
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François C.
19 mai 2025
Avis vérifiéa part GLS qui donne des rdv ne livre pas de donne pas de nouvelle le jour prévu et livre le lendemain sinon rien a dire sur le serieux AQUASTORE
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Christophe C.
19 mai 2025
Avis vérifiéVendeur sérieux, commande expédiée dans le délai annoncé, produits conformes et de bonne qualité, prix abordables. C'était ma deuxième commandes. Je recommande 🙂
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Marie-Laurence F.
19 mai 2025
Avis vérifiéTop de la commande à la livraison
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Mélody D.
19 mai 2025
Avis vérifiéBon site, deuxième commande sans problèmes (la première a mis beaucoup plus de temps que prévu pour arriver, à cause d'un stock trop bas d'un des produits.)
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Eric C.
19 mai 2025
Avis vérifiéLivraison rapide
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Joël I.
19 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon site
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Jacky V.
19 mai 2025
Avis vérifié5 etoiles
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Daniel G.
19 mai 2025
Avis vérifiéBien, navigation aisée.
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Bruno V.
19 mai 2025
Avis vérifiéRAS - un site clair
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Victor D.
19 mai 2025
Avis vérifiéArriver dans les temps ! 👍
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Pierre D.
19 mai 2025
Avis vérifiéAchat d une pompe aqua nova 6500 mais la pompe est arrivée non complète et ne pouvez pas être mise en service...bonne réactivité de aqua store ils doivent m'envoyer la pièce manquantes en espérant qu'elle arrive rapidement. Un contrôle avant envoi éviterait ce genre de désagrément.
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