Aller sur le site
Résumé des avis
Aqua-store.fr est apprécié pour son site clair et sa navigation fluide, les clients soulignent l'expédition rapide et la qualité des produits reçus.
-
Jean-Patrick E.
20 févr. 2025
Avis vérifiéUn grand nombre de messages plus ou moins utiles entre la commande et la réception.
-
M. S.
20 févr. 2025
Avis vérifiéTout est parfait, livraison super rapide et colis bien emballé, je vous recommande a tous.
-
Bernard G.
20 févr. 2025
Avis vérifiéColis arrivé dans les temps et en bon état.
-
P. S.
20 févr. 2025
Avis vérifiéLivraison dans les délais produit simple d'utilisation.
-
Valerie V.
20 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bons produits toujours satisfaite de mes commandes ainsi que de la relation clientèle
-
Agnès B.
19 févr. 2025
Avis vérifiéCommande reçue assez rapidement. Prix correct Colis soigné, emballage parfait. Site que je recommande.
-
Daniel D.
19 févr. 2025
Avis vérifiéExpédition rapide et soignée
-
Renaud C.
19 févr. 2025
Avis vérifiéFacilité de recherche et variété de produits. Dommage que certains d'entre eux, certainement victime de leur succès soient manquants. De même pour les frais pour une livraison à domicile; les "Fred Livraisons" ne sont pas les bienvenus !! ;)
-
Nathalie B.
19 févr. 2025
Avis vérifiéParfait
-
Marc C.
19 févr. 2025
Avis vérifiéreçu rapidement mais pas de notice d explication de montage
Réponse de aqua-store.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. En effet, la notice de montage est disponible directement sur la fiche produit de l'article que vous avez commandé. Vous pouvez la trouver à droite de la photo, en cliquant sur l'icône de catalogue, où elle est bien visible et téléchargeable. Cependant, nous n'avons reçu aucun mail ni appel de votre part concernant l'absence de la notice dans votre colis. Si vous rencontrez un problème similaire à l'avenir, nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions intervenir rapidement et vous offrir la meilleure expérience possible. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, Marine Service Client
-
Herve H.
19 févr. 2025
Avis vérifiéla navigation est simple, j'ai du retourner plusieur fois sur le site car mes recherche etaient arretetes pour cause de produit en reassort. Il faut tomber le bon jour quand vous chercher quelque chose de precis.
-
'Marie-AméLie' P.
19 févr. 2025
Avis vérifiéProduit acheté via le site, noté « Livré sous 10 jours. ». J’ai appelé 1 mois après, le produit n’est plus en stock, aucune information du fournisseur, aucune garantie d’une livraison.Règlement encaissé par Aqua store par contre. Produit Oase toujours en vente « en promotion »sur le site avec livraison sous 10 jours, mais pas en stock ! Heureusement, leurs concurrents l’ont en stock et sont régulièrement approvisionnés par le fournisseur Oase…
-
Jacques L.
19 févr. 2025
Avis vérifiéSite agreable, livraison rapide, prix correct. Parfait
-
Henri T.
19 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon site toujours une personne au téléphone ( Marie ) pour vous conseiller. Des prix attractifs !!!! Je recommande livraison rapide.
-
Aurélie P.
15 févr. 2025
Avis vérifiéenvoie rapide et de qualité avec un bon suivi de l'envoi
-
Christian C.
15 févr. 2025
Avis vérifiéparfait
-
Murielle M.
15 févr. 2025
Avis vérifiéExpédition rapide et emballage soigné. Très satisfaite de ma commande
-
Christian H.
15 févr. 2025
Avis vérifiébien
-
Florent R.
15 févr. 2025
Avis vérifiéÉnormément de choix Certaines plantes sont un peu abimé Je n'aurais pas dû commander un jeudi, colis arrivé le mercredi suivant Néanmoins elles ont l'air de bien reprendre une fois plantées
-
Sylvie S.
15 févr. 2025
Avis vérifiéSite intéressant, commande rapidement arrivée, bien emballée, par contre une plante pourrie et une avec des racines en partie coupées. Un peu déçue.
Réponse de aqua-store.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Veuillez nous excuser si les plantes n'étaient pas conformes à ce que vous souhaitiez. Après vérification, vous n'avez pas pris contact avec nous pour nous signifier ce désagrément. Sachez que nous aurions traité votre demande sous 24 heures ouvrées si nous avions eu un contact de votre part. Il est important de souligner que nos plantes sont sélectionnées avec le plus grand soin et sont réputées pour leur qualité. Cependant, il est possible, lors du transport, que des dommages surviennent en raison des variations de température. Nous tenons à vous assurer que nous prenons en charge ces situations et que nous sommes là pour résoudre tout problème éventuel. Nous vous rappelons notre mail pour traiter une réclamation sur une commande : reclamation@aqua-store.fr Nous vous remercions pour votre compréhension et vous assurons de notre disponibilité pour toute autre question ou préoccupation que vous pourriez avoir. Cordialement Marine Service Client
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
