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Résumé des avis
Aqua-store.fr est apprécié pour son site clair et sa navigation fluide, les clients soulignent l'expédition rapide et la qualité des produits reçus.
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Gwenael O.
22 nov. 2024
Avis vérifiéBoutique en ligne sérieuse
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Eugène V.
22 nov. 2024
Avis vérifiéRecherche et navigation sur le site très facile
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Stephane C.
22 nov. 2024
Avis vérifiéBien qu'il manquait une partie de la commande et que 3 sac d'aqualite soit percé (sûrement du au transport) l'équipe aquastore à été très commerçante en renvoyant le matériel et en faisant un geste commercial pour les sac déchirés. J'ai été très bien reçu au téléphone, encore merci à la dame du SAV elle est top! Je recommande AQUA STORE.
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Michel D.
22 nov. 2024
Avis vérifiétres bien
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Denis W.
22 nov. 2024
Avis vérifiéBien, j'attends de tester les produits.
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Romain F.
22 nov. 2024
Avis vérifiéEnvoi rapide et soigné.
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Gérard H.
22 nov. 2024
Avis vérifiélivraison très rapide, service parfait,je n'est jamais été déçu par mes commandes chez ce fournisseur. A recommander.
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Patrick V.
22 nov. 2024
Avis vérifiétout est tres bien livraison en temps et heure, bien emballee
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Guy L.
22 nov. 2024
Avis vérifiétres bien
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Thierry G.
22 nov. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide.
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Patrick R.
22 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien comme d' habitude mon seul problème c'est que je voulais mes granulés Tetra pour cichlidés du Malawi en boîte de 500 ml et il n'y avait que du 250 donc c'est plus cher et une boîte ne dure pas bien longtemps.
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Favard E.
22 nov. 2024
Avis vérifiéRéception fidèle à la commande. Très bons produits
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Martine N.
22 nov. 2024
Avis vérifiéNavigation facile et livraison très rapide
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Ludovic G.
22 nov. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfait de ce site .
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Frédéric C.
22 nov. 2024
Avis vérifiéje recommande ce service
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Alain H.
22 nov. 2024
Avis vérifiéToujours au top
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Eric J.
22 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien , rien à dire mis à part très bien !
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Patrick vinot aquariophilie M.
22 nov. 2024
Avis vérifiésite de qualité avec une bonne gamme de produits très complète, facilité à trouver ces produits et commande tres réactive, le cout est par contre parfois peu compétitif
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Pascal S.
22 nov. 2024
Avis vérifiétrès bien
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Kilian B.
22 nov. 2024
Avis vérifiéArticle arriver casser dans un emballage en très mauvais état Carton pour l’expédition en très bon état Article déjà cassé avant la fermeture du carton très certainement
Réponse de aqua-store.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que votre article est arrivé endommagé. Tous nos produits sont vérifiés avant l’expédition pour garantir qu’ils soient en parfait état. Cependant, il est possible que des dommages surviennent lors du transport. Nous prenons en compte toutes les réclamations de ce type, mais après vérification, nous n'avons pas reçu de mail de votre part à ce sujet. Si vous nous aviez contactés, nous aurions réagi immédiatement et pris en charge votre demande sous 24 heures ouvrées. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@aqua-store.fr, en précisant votre problème et en joignant des photos de l’article endommagé ainsi que de l’emballage. Nous serons ravis de vous assister dans la résolution de ce désagrément. Merci pour votre compréhension et votre collaboration. Cordialement, Marine Service Client Aqua-Store.fr
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