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Résumé des avis
Aqua-store.fr est apprécié pour son site clair et sa navigation fluide, les clients soulignent l'expédition rapide et la qualité des produits reçus.
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéDélai de livraison non respecté et client non avisé
Réponse de aqua-store.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet du délai anormalement long de votre commande. Après vérification, le délai de réassort a été dépassé, nous sommes navrés de ce désagrément occasionné par le fabricant. Comme vous devez vous en douter, nous indiquons des estimations de délai de livraison sur nos fiches produits mais parfois ils peuvent être rallongés suite à des problèmes à la fabrication. Sachez que nous sommes tributaires de cela et que nous subissons également ces retards. N'hésitez pas à revenir vers nous lors d'une prochaine commande et nous vous ferons un geste commercial pour nous excuser du délai supplémentaire occasionné par le fournisseur. Voici notre mail pour nous contacter et avoir ce bon d'achat: commercial@aqua-store.fr Cordialement Marine Service Qualité
Réponse de A. A.
Merci pour ce geste commercial qui renforce notre collaboration; j'ai justement commandé chez vous une second pompe identique à la première, en attente de livraison; peut-être pourriez-vous accompagner cette nouvelle commande d'un petit geste (elle est déjà payée, il faudrait rajouter un accessoire de votre choix).Merci
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon site sérieux et rapide
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon produits
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéFacile d’utilisation Reponse rapide aux questions
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéPas assez de détails sur les produits commandés
Réponse de aqua-store.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de notre site. Nous sommes surpris de votre avis car nos fiches produits sont élaborées consciencieusement et comportent toutes les informations que nous avons en notre possession. De plus, elles redirigent vers des articles de blog pour des détails supplémentaires. Pouvez-vous nous indiquer quelles informations vous ont manqué ? Cela nous permettra d'améliorer nos fiches produits pour mieux répondre à vos attentes. Nous vous remercions pour votre retour et restons à votre disposition pour toute question ou préoccupation. Cordialement, Marine Service Client
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéLivraison dans les délais et commande bien emballée
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéil y a eu un problème avec le colis contenant les tapis il a prit du retard car il fallait le reconditionner
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiétrès bon site et de très bon conseil au tél je recommande aqua store
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon suivi de la commande et très grande réactivité.
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéBON SITE SERIEUX
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéUPS a fait une erreur de livraison. Aqua Store a bien réagi. J'ai finalement été livré le lendemain.
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiétrès bon site
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon site, navigation facile. La commande a été livrée le jour prévu.
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéBeaucoup d'articles et très bon rapport qualité/prix.
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéRéception et produit conforme
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéTrès sérieux
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien très bien aussi
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