Avis pour Aqua-store.fr

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Après vérification,vous avez choisi le mode de livraison économique sous 10 jours, c'est pour cela que vous n'avez pas reçu votre commande rapidement. Nous vous rappelons que nous proposons des options de livraison sous 24/48 heures en point relais ou à votre domicile selon le degré d'urgence de la commande. Voici l'adresse mail de notre service livraison si vous souhaitez connaître les options proposées par notre site : livraison@aqua-store.fr Restant votre disposition, Cordialement Marine Service Qualité

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet du délai anormalement long de votre commande. Nous indiquons des estimations de délai de livraison sur nos fiches produits, mais parfois, ils peuvent être rallongés suite à des problèmes chez nos fournisseurs. Sachez que nous sommes tributaires de cela et que nous subissons également ces retards. Notre service client fait toujours son maximum pour la satisfaction de nos clients. Je suis heureuse de constater que vous avez pu avoir des échanges de qualité qui ont pu faire avancer votre situation. N'hésitez pas à revenir vers nous lors d'une prochaine commande et nous vous ferons un geste commercial pour nous excuser du délai supplémentaire occasionné par le fournisseur. Restant votre disposition, Cordialement Marine Service Qualité