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Résumé des avis
Aqua-store.fr est apprécié pour son site clair et sa navigation fluide, les clients soulignent l'expédition rapide et la qualité des produits reçus.
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéPrix compétitifs, délais rapides et produits de qualités. Je recommande ce site qui a une très grande gamme de produits accessibles à tous.
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéTop . Rapide et prix très compétitif
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéNickel rien a dire.
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéSite avec un grand choix d’accessoires pour mon bassin. Expédition et livraison qui à pris un certains temps mais je n'était pas spécialement pressé. Mes articles sont arrivés en très bon état bien emballés. Je recommande
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéAucun soucis, je très satisfait du site, pour moi tout est parfait.
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéDélai de livraison respecté. Colis reçu en excellent état.
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien . Les produits , les prix, le choix client depuis quelques années, je revient chaque fois que j' ai des produits à acheté.
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéLivraison d’une lenteur incroyable j’ai du acheter les produit ailleurs avant leurs arriver Plus jamais cher vous
Réponse de Aqua-store.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que les délais annoncés lors de votre commande n'ont pas été respectés. Nous comprenons votre déception et nous tenons à vous assurer que ce type de situation relève de l'exceptionnel. Après vérification, vous n'avez pas pris contact avec nous pour nous signifier ce désagrément. Sachez que nous aurions traité votre demande sous 24 heures ouvrées si nous avions eu un contact de votre part. Nous vous rappelons notre mail pour traiter une réclamation : reclamation@aqua-store.fr Nous vous remercions pour votre compréhension et vous assurons de notre disponibilité pour toute autre question ou préoccupation que vous pourriez avoir. Cordialement Marine Service qualité
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiésur bien informé sur la logistique, prix concurrentiels
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéParfait. R.A.S
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon site que je recommande car bon produit et livraison assez rapide
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéDommage que le délai de livraison soit beaucoup trop long : 2 semaines ( et je ne suis qu'à une vingtaine de kms !!! )
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéToujours très contente de ce site où je fais la plupart de mes commandes.
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéRAPIDE ET BIEN
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéConforme a mes attentes
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéReçu rapidement ma commande Sans dommage et très bien emballé
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéProblème de livraison, indépendant d'AquaStore mais traitement de l'incident décevant.
Réponse de Aqua-store.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site aqua-store.fr. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Après vérification, ma collègue vous a proposé un bon d'achat équivalent aux frais de port, mais n'a pu faire davantage car nous n'avons pas reçu de photos des produits endommagés avant leur utilisation. Pour toute demande future, nous vous prions de bien vouloir nous envoyer des photos montrant clairement les dommages rencontrés. Ces éléments nous permettront d'évaluer précisément la situation et de vous offrir la meilleure solution possible. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire. Cordialement, Marine Service qualité
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiécommande facile à faire, livraison rapide et bon rapport qualité/prix.
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéRapidité et efficacité
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