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Résumé des avis
Aqua-store.fr est apprécié pour son site clair et sa navigation fluide, les clients soulignent l'expédition rapide et la qualité des produits reçus.
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéCommande effectuée le 07 mais expédiée le 15 car pas de nourriture JBL pour artemia. Commande expédiée le 15 mais en étant encore incomplète, il manquait : JBL artemiomix, ainsi que la plante Egeria Densa. Et je ne parle pas de la mauvaise qualité du reste des plantes reçue. Je suis très déçu de votre part, je ne recommanderai plus chez vous .
Réponse de Aqua-store.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Veuillez nous excuser si la plante n'est pas conforme à ce que vous souhaitez, après vérification vous n'avez pas pris contact avec nous pour nous signifier ce désagrément, sachez que nous aurions traité votre demande sous 24 heures ouvrées si nous avions eu un contact de votre part. Nos plantes sont de très bonnes qualités mais il se peut parfois si le colis transit avec la chaleur et le froid qu'elles s'abiment mais rassurez vous nous faisons une prise en charge si cela se passe. Nous vous rappelons notre mail pour traiter une réclamation sur une future commande : reclamation@aqua-store.fr Nous vous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition. Cordialement Julien Service qualité
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien Livraison rapide
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéCommande conforme, livraison rapide et pompe qui fonctionne bien ...!!
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéNickel mis 2 fois en une semaine d intervalle et plus d algues.
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon site
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéSite agréable à utiliser Livraison dans les temps avec un suivi à temps réel du colis
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéBon produit, SAV réactif
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéconforme et rapide
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien et rapide
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéMerci livraison rapide,
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiécorrect
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéCe serait parfait si vous repondiez aux questions posées !
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéComme d'habitude parfait
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéProduit de qualité à très bon prix, je commande pas mal de chose pour aquarium sur ce site y compris des filtre et autres, à des prix top comparé aux magasin. Et la achat d'un aqua juwel Rio 180, rien à dire livraison top et beaucoup plus rapide que prévue.
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiédepuis que je commande à Aqua store accueil téléphonique à l'écoute ,produit, envoi rien à redire
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéJe recommande le site
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéFaut il vraiment noter tout le monde?
Réponse de Aqua-store.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site aqua-store.fr. Nous avons noté votre insatisfaction concernant votre commande. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur les raisons de votre avis afin qu'il puisse être constructif ? Nous n'avons pas identifié de problème particulier avec votre commande. Nous vous remercions pour votre coopération et nous tenons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement, Julien Service qualité
Réponse de A. A.
Bonsoir. J’ai eu des difficultés à trouver ce que je cherchais.
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