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Résumé des avis
Aqua-store.fr est apprécié pour son site clair et sa navigation fluide, les clients soulignent l'expédition rapide et la qualité des produits reçus.
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéProduits conformes à la description, arrivé dans les temps je suis content de cette première commande
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéSite fiable , livraison rapide et prix attractifs.
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéPas assez de remise fidélité, 0.20 cts d'euros à droite, à gauche c'est faible.
Réponse de Aqua-store.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous l'avons bien pris en compte. Notre programme de fidélité est basé sur le montant de vos achats. Bien que cela puisse sembler peu avantageux pour de petites commandes, il est important de noter que nos prix sont déjà très compétitifs sur l'ensemble de notre catalogue et que c'est vraiment un bonus supplémentaire pour nos clients fidèles. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition. Cordialement Julien Service qualité
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéUn bon choix de produits, prix intéressants, livraison rapide ou économique
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéLe site aqua store est facile à utiliser et assez intuitif, les livraisons sont rapides et debonnes qualités. Je recommande
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéPlusieurs achat sur aqua store avec satisfaction, envoi rapide, je recommande.
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéLapse de temps extrêmement court entre le passage de la commande (un samedi en fin de journée) et la réception de cette dernière (mardi suivant). Tout y était, listé, vérifié. Parfait 👍
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien merci
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéproduit fragile très très bien emballé et reçu très rapidement
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéSite parfait pour moi, aquarium ciano et meuble commandé ainsi que substrat dark, sol nutritif, lot de plantes. Le tout emballé à la perfection et rapidement livré, je ne regrette à aucun moment. Je conseille Aqua store à 100%
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéEnvoi rapide, colis livré en parfait état, tout est conforme et fonctionne parfaitement.
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéBon rapport qualité prix.
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéLivraison très rapide
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéTrès satisfait du service client qui a rattrapé un loupé du transporteur
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon produit
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéLivraison rapide, service client à l'écoute
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéProduit conforme , délai rapide
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifié👌 a recommander
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéPlante petite et qui s abîmé très vite très déçu je ne renouvellera pas chez vous
Réponse de Aqua-store.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site aqua-store.fr et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas pleinement satisfait de votre commande en raison d'un produit non conforme. Nous tenons à présenter nos excuses pour le désagrément causé par la réception d'une plante non conforme. Après vérification, nous constatons que vous n'avez pas pris contact avec notre service client pour nous signaler cet incident. Nous aurions été en mesure de traiter votre demande dans les 24 heures ouvrables suivant votre notification. Pour toute plante endommagée, il est nécessaire de nous fournir une photo attestant de l'état de celle-ci. Dès réception de cette preuve, nous prendrons les mesures nécessaires dans les meilleurs délais. Nous tenons à souligner que de tels incidents sont très rares, nos plantes étant généralement d'une qualité irréprochable. Nous vous rappelons notre adresse e-mail dédiée aux réclamations concernant les commandes futures : reclamation@aqua-store.fr. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre entière disposition. Cordialement, Julien Service Qualité
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