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Résumé des avis
Aqua-store.fr est apprécié pour son site clair et sa navigation fluide, les clients soulignent l'expédition rapide et la qualité des produits reçus.
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A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéPrise de commande rapide ainsi que l'expédition reçu en Guadeloupe Bien emballé Merci beaucoup
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A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéGénial
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A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéSite fiable. Rapide. De qualité.
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A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéArticle arrivé assez vite est conforme à la commande franchement très bon site où je commande assez souvent
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A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéBon produit,dommage que l’emballage ne soit pas approprié (beaucoup trop grand)
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A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon service client
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A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiésite très sérieux et livraison rapide
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A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéSuper ,bien emballé, prix compétitifs Je recommande
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A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéLivraison dans les délais. Produit bien emballé. Navigation facile. Merci
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A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéImpeccable, rapide!
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéNavigation correcte, réception du colis bien passé, par contre un des produits easylife profito a une fuite au niveau du bouchon. Je ne peux pas estimer la quantité perdue, plusieurs millilitres certainement et bidon pas agréable au touché, heureusement bien emballé
Réponse de Aqua-store.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site aqua-store.fr et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas pleinement satisfait de votre commande en raison d'un produit non conforme. Nous tenons à présenter nos excuses pour le désagrément causé par la réception d'une plante non conforme. Après vérification, nous constatons que vous n'avez pas pris contact avec notre service client pour nous signaler cet incident. Nous aurions été en mesure de traiter votre demande dans les 24 heures ouvrables suivant votre notification. Pour une casse, il est nécessaire de nous fournir une photo attestant de l'état du produit. Dès réception de cette preuve, nous prendrons les mesures nécessaires dans les meilleurs délais. Nous tenons à souligner que de tels incidents sont très rares. Nous vous rappelons notre adresse e-mail dédiée aux réclamations concernant les commandes futures : reclamation@aqua-store.fr. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre entière disposition. Cordialement, Julien Service Qualité
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéProduits de qualité, contact très facile
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéJ'utilise une bouteille de 500gr depuis 6 mois (60 bulles à la minute) avec coupure automatique la nuit et elle n'est pas encore vide. Avec la bouteille de 1200gr je pense tenir 1 an et demie. En ce qui concerne le ph minus à éviter, très mauvais pour les poissons et le ph n'a pas bouger. Eau osmosée et feuille de catapa ont régler le problème. Cordialement
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéTrès ponctuel ! Bravo !
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiélivraison rapide et emballage soigné pour des lampes UV
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéJ ai déjà commander plusieurs fois chez eux et j en suis toujours très content
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéProduit disponible et bon marché. Disponible délai livraison ok. Sauf coût livraison élevé pour des achats modestes
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
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