Aqua-store.fr est apprécié pour son site clair et sa navigation fluide, les clients soulignent l'expédition rapide et la qualité des produits reçus.
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon site expédition rapide
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéDescriptif détaillé, commande envoyée rapidement.
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiébien mais transporteur pas au niveau se permet de livrer ou ça leur chante...
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéLivraison reçue une semaine avant le délai de livraison estimé sur le site.
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéRéception rapide, conditionnement bien adapté au transport. ..
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéBon marché et livraison conforme
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon site je vous le recommande
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéJe commande souvent chez aquastore. Les plantes sont de très bonnes qualités et très bon prix . La livraison est rapide et soigné. Je recommande le site sans problème.
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéRas, comme d habitude
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéBonne expérience d'achat, l'aquarium LIDO 120 a été livré en 11 jours (ce qui est correct), bien emballé et en bon état. Bon suivi de l'avancement du transport. Le seul point négatif est l'attitude du transporteur après déchargement de la palette, qui a refusé catégoriquement à ce que je puisse contrôler l'état de la cuve de l'aquarium en sa présence, en violation totale des conditions de livraison imposées par Aquastore. J'ai du le laisser repartir en espérant que la marchandise était bien en bon état, donc stress maximal!!! Heureusement, après déballage, l'aquarium était bien en état. OUF! Mais que se serait-il passé si ce n'avait pas été le cas? Aqua Store doit progresser dans ce domaine et recadrer fermement ses transporteurs, ou bien modifier ses conditions pour assurer une meilleure garantie au client dans ce domaine.
Réponse de Aqua-store.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet du délai anormalement long de votre commande. Veuillez nous excuser pour l'expérience pas à la hauteur avec le transporteur, effectivement ils doivent théoriquement prendre le temps de contrôler la marchandise, nous allons faire un retour à la direction de l'agence car nous prenons en compte la satisfaction de nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour une prochaine commande, nous vous faire un geste commercial. Cordialement Julien Service qualité
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéRas.
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéService au top du début jusqu’à la fin .
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéParfait . Comme d habitude Je commande souvent et rien a redire.
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéSur le site , manque de précision sur longueur largeur diamètre du rotor sur le site, ce qui fait que la pièce reçue ne correspond pas au besoin . tous les rotors n'ont pas les même dimensions de la précision éviterai de mauvaises commandes.
Réponse de Aqua-store.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Il n'y a pas grand d'intérêt de spécifier la taille et le diamètre sur les rotors car chaque rotor est spécifique à un produit/marque, n'hésitez pas si vous avez un doute sur une pièce de contacter le service client, nous lèverons le doute, voici le mail: commercial@aqua-store.fr Nous vous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition. Cordialement Julien Service qualité
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéTout est parfait de la commande sur le site à la réception des produits, rien à redire, merci beaucoup.
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéTout était parfait, le système de livraison impeccable, juste le thermomètre qui ne fonctionne pas
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéSérieux et très rapide
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéUltra rapide et du grand sérieux
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéRapide, fiable et économique. Bravo Aquastore
Avis affichés par ordre chronologique