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Résumé des avis
Aqua Store est apprécié pour sa facilité de commande, sa rapidité d'expédition, et un bon rapport qualité-prix. Les clients soulignent également la qualité de l'emballage et la conformité des produits.
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiétres bien service impecable et rapide
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiécommande reçue rapidement par colissimo.
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéPas encore utilisé
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon site, sérieux.
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien !!!
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéLIVRAISON RAPIDE
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéService efficace et rapide
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéGrand choix qu'on ne trouve pas ailleurs, bon prix. La livraison n'est pas donnée, mais rapide et toujours à la date annoncée. Aucun problème rencontré.
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéCommande expédiée en temps et en heure. Rien ne manque conforme au visuel et a la description des produits.
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéArticle conforme à la description, fonctionne et à été livrée dans les temps
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéCommande livrée rapidement. Parfait je recommande ce site.
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéChoix important Tarifs competitifs
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéComme tjrs impécable rien a signaler
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiétout c'est déroulé parfaitement, colis bien reçu malgré, à mon avis, un peu lent. Mais, aujourd'hui, le 15/11/2023 j'ai souhaité mettre en marche le produit, tout fonctionne sauf que la protection de la lampe a UV était cassée. Donc, j'ai retiré le système et j'ai fais marcher la pompe et le filtre sans l'appareil de la lampet et sans celle-ci.
Réponse de Aqua-store.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Veuillez nous excuser si il y a eu un produit défectueux sur votre commande, en revanche après vérification vous n'avez pas pris contact avec nous pour nous signifier ce désagrément, sachez que nous aurions traité votre demande sous 24 heures ouvrées si nous avions eu un contact de votre part. Je vous rappelle le mail de notre service SAV ainsi que la ligne téléphonique : sav@aqua-store.fr 04 78 67 26 38 Composez le 4 Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition. Julien Service qualité
Réponse de A. A.
Madame, Monsieur, Je viens d'être 25 minutes en train d'entendre votre enregistrement téléphonique, "notre technicien termine sa communication et prendra contact immédiatement avec vous", franchement votre service technique est trop long Mais en bref et comme déjà anticipé, AVANT HIER j'ai retiré votre OASE BIOSMART st 14000 de son emballage, j'ai commencé à le monter sur la basin avec l'aide de mon voisin Alexandre Karchev (client de chez vous) et extrêmement habile avec vos produits, toutefois, LE VERRE de PROTECTION DE LA LAMPE UV était cassée et la LAMPE, à mon avis, ne fonctionne pas. Donc, MERCI DE BIEN VOULOIR ME LA REMPLACER DANS LES MEILLEURS DELAIS étant donné qu'elle est primordiale pour la santé de l'eau du basin. Je ne me permettrai pas de reprendre contact avec votre service car, franchement, passer 25 minutes en attente c'est une honte. Je travaille et vous comprendriez que ce n'est pas logique. Dans l'attente de recevoir les pièces défectueuses... Merci et très bonne journée I. Federovsky Facture FA454173459895
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon, tout est là et comme attendu 👍👍
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéParfait et rapide merci
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