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Résumé des avis
Aqua Store est apprécié pour sa facilité de commande, sa rapidité d'expédition, et un bon rapport qualité-prix. Les clients soulignent également la qualité de l'emballage et la conformité des produits.
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéEnvoyé rapidement
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide 👍
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéA réception, une des deux boîtes était très détériorée, heureusement aucune ampoule n’était cassée.
Réponse de Aqua-store.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande suite à la casse d'un produit. Veuillez nous excuser si il y a eu des boîtes abimées, nous sommes ravis si tout fonctionne malgré cela. Je vous rappelle notre mail et numéro de téléphone pour traiter une réclamation sur une future commande : reclamation@aqua-store.fr 04 78 67 26 38 Composez le 3 Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition. Julien Service qualité
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiérapidité
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiétrès bien, rapide et bien emballé
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéComme toujours très content
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéJ'ai trouvé rapidement ce que je cherchais sur le site Aqua Store la livraison à été très rapide et l'article correspond à mes attentes comme à chaque fois que je commande.
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéTrès belles plantes Livraison rapide
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéFuyez, commande en retard, problème avec le transporteur, point relais modifié sans être prévenu. Si je n'avais pas pris la peine d'appeler le service client je ne serai même pas où se trouve ma commande, bref une vrai prise de tête.
Réponse de Aqua-store.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de la livraison de votre commande. Après vérification, effectivement il y a eu un délai supplémentaire de la part du transporteur, veuillez nous en excuser, en consultant le suivi je constate que le point relais choisi initialement était fermé quand le livreur est passé, ce qui a occasionné un retard de 24 heures pour la livraison. Je vois qu'à ce jour tout est rentré dans l'ordre. Sachez que nous avons rarement de soucis avec ce partenaire, les colis sont livrés à 99% en temps et en heure et que si il y a un problème notre service livraison reste à votre disposition pour trouver une solution rapidement. N'hésitez pas à revenir vers nous par mail, nous vous ferons un geste commercial, voici le mail ci-dessous: Service commercial: Commercial@aqua-store.fr Service livraison: livraison@aqua-store.fr Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition si besoin. Cordialement Julien Service qualité
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéSite bien pourvu en matériel divers et à des prix défiant toute concurrence.
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiésuper
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéCommande reçu rapidement
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéService rapide et courtois
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéTrès pro et à l’écoute franchement au top les yeux fermées
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiécommande reçue dans les délais.très bon produit
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéBons produits et Livraison rapide.
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiétrès bon fournisseur, prix performants et rapidité de livraison
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéexpédition ultra rapide reçu le lendemain de la commande
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéExellent, vendeur serieux
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéRapidité et rapport qualité prix correct. Super !
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