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Résumé des avis
Aqua Store est apprécié pour sa facilité de commande, sa rapidité d'expédition, et un bon rapport qualité-prix. Les clients soulignent également la qualité de l'emballage et la conformité des produits.
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A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiéJe connais déjà le site
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A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiéToujours très satisfaite
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A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiéEmballage moyen de certaines plantes. Une plante in vitro, pot non hermétique qui a été "ré emballé" dans un pochon plastique.Problème: durant le transport, l'intégralité du liquide s'est répandu dans ce pochon et donc plante assèchée....
Réponse de Aqua-store.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Veuillez nous excuser si la plante n'est pas conforme à ce que vous souhaitez, après vérification vous n'avez pas pris contact avec nous pour nous signifier ce désagrément, sachez que nous aurions traité votre demande sous 24 heures ouvrées si nous avions eu un contact de votre part. Nos plantes sont de très bonnes qualités mais il se peut parfois si le colis transit avec la chaleur et le froid qu'elles s'abiment mais rassurez vous nous faisons une prise en charge si cela se passe. Nous vous rappelons notre mail pour traiter une réclamation sur une future commande : reclamation@aqua-store.fr Nous vous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition. Cordialement Julien Service qualité
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A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien , rapide , et de bonne qualité
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A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et produit de qualité !
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A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiéSuite a la commande, arrivé très vite ,site aqua-store très sérieux j'ai recommande.
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A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien, livraison rapide
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A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien je trouve tout pour mon bassin extérieur
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A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiéLivraison conforme. Tres bon produit. Très bonne réactivité du service en cas de soucis ou de questionnement
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A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiétrés bien sauf le carton ouvert d'un cotés. mais rien d'abimé
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A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien comme ça toujours
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A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon matériel , livré dans les délais prévus.
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A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiéconforme
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A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiéLivraison plus que rapide, à des prix très raisonnable je recommande ce site
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A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiéProblème de commande tjrs pas aranger la colis ce promener on ne s'est ou
Réponse de Aqua-store.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction. Veuillez nous excuser pour le désagrément, après vérification votre colis a été livré avec effectivement du retard, il y a eu un problème d'acheminement causé par le transporteur, cela n'est pas habituel rassurez vous, je vois que tout est rentré dans l'ordre et que lors d'une prochaine commande nous vous avons promis un geste commercial pour nous excuser du délai supplémentaire. Je vous rappelle le mail du service pour avoir le geste commercial: commercial@aqua-store.fr Nous vous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition. Cordialement Julien Service qualité
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A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiéToute la partie commerciale , achat s' est super bien passée... mais la livraison en 4 jours ouvrés est s' edt terminée en livraison sous 10 jours .dommage !
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A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiéJe trouve ce site convivial et fluide. Toujours un plaisir de passer une commande. Les délais de livraisons sont respectés et les prix restent compétitifs. Avec un service après vente ou le professionnalisme est toujours au rendez-vous. Ne changez rien. Cordialement.
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