La marque a reçu des avis très positifs, soulignant la rapidité de livraison et la conformité des produits. Les clients apprécient le service attentionné et l'emballage soigné, renforçant une expérience globale satisfaisante.
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiérapide bien emballé , ras
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéRien à redire, tout est parfait.
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéParfait, produit conforme et reception rapide. Merci PS: la colle aurait tout à fait pu être envoyée par enveloppe à bulle..😉
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiélivraison très rapide, une semaine plus tôt que prévu. plantes de bonne qualité. dommage toutefois que les ruptures de stock soient si fréquentes, je n’ai pas pu commander tout ce que je voulais car toujours au moins deux produits de mon panier étaient en rupture (quand un revenait en stock un autre n’était plus disponible)
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéRapide et sûr
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéSuis ravie de la rapidité et de la prise en charge de ma commande et mon aspirateur de bassin est génial je ne suis pas déçue et le recommande
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéLa livraison est rapide, les produits correspondent à la commande. Société sérieuse. ⁰
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiétrès bien conforme à ma commande livré avec 1 jour d'avance
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéSite bien fait et clair
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéLa commande donne entière satisfaction ainsi que la livraison
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiébon site, très bon suivi des commandes
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéCommande bien emballé, livraison ultra rapide Conforme a mes attentes Matériel nickel Un grand merci à aqua-store
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéConforme ...livraison rapide
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéTrès mal emballé, des coussins ont explosé sur le côté et une patte de fixation cassé donc la boîte plus étanche. Les tuyaux assez long donc mis dans la cabane.
Réponse de aqua-store.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Veuillez nous excuser si il y a eu de la casse sur un article de votre commande, après vérification vous n'avez pas pris contact avec nous pour nous signifier ce désagrément, sachez que nous aurions traité votre demande sous 24 heures ouvrées si nous avions eu un contact de votre part. Pour une casse produit ou plante abîmée, il faut nous envoyer une photo attestant de cela et nous faisons le nécessaire. Je vous rappelle notre mail pour traiter une réclamation sur une future commande : reclamation@aqua-store.fr 04 78 67 26 38 Composez le 3 Le service réclamation va prendre contact avec vous pour régulariser votre litige. Je reste à votre disposition si besoin. Julien Service qualité
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéparfait comme dab.
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéTrès belles plantes
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait. Commande envoyée et reçue rapidement. Efficace.
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéConforme à la commande, et livré dans la BAL.
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéNe respecte pas les délais de livraison! Aucune information sur l’évolution des commandes ! Je déconseille fortement !
Réponse de aqua-store.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Après vérification vous avez passé commande le 7.10.21 et votre commande a été expédiée et préparée sous 4 jours ouvrés cela est indiqué dans les conditions de livraison aquarium, nous étions donc dans les délais. Après consultation sur le suivi du transporteur il a tenté de vous contacter 3 fois par téléphone pour organiser la livraison et vous n'avez pas répondu. Nous vous rappelons qu'il est indispensable pour la livraison d'un aquarium de se rendre disponible pour organiser la livraison. Nous pouvons mettre tout en oeuvre pour que la livraison se fasse dans les délais mais si le client ne répond pas au téléphone, la livraison est bloquée et impossible. Voici le numéro de téléphone du service livraison si besoin: 04 78 67 26 38 en composant le 3. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement Julien Service client
Avis affichés par ordre chronologique